12月3日晚,在省会惠州大道的一家大型酒店里,很多来到小美婚宴上祝贺的客人发现,礼堂就像一个灵堂。婚庆公司负责人拒绝了小美家“退还3.56万婚礼费用”的上诉,并拒绝道歉。9日,关于婚礼大厅舞台的色调,合肥百年金钻婚庆公司负责人回应称,客户要求的“香槟金”因为当天的采光变成了“惨白色”。婚礼当天,公司没有拖延,没有违约,愿意和客户打官司。
【活动】结婚礼堂像灵堂
小美,合肥女孩,23岁。12月3日,小美和肖鹏(化名)在滨湖新区一家大型酒店举行婚礼。9日,小美告诉记者,在过去的一周里,每次想到婚礼现场的细节,我都又气又难过。“婚礼公司的工作人员把我的礼堂布置得像灵堂一样,一个女孩一生中最幸福的时刻被破坏了。”
据小梅介绍,婚礼当天17点左右,她和肖鹏进入婚礼现场时,发现婚礼公司工作人员搭建的婚礼舞台和背景尚未结束。婚礼原定于18:18举行,客人已经进入。小梅说,在紧急设置过程中,她发现婚礼工作人员显然准备不足。“在之前的地面计划上,没有白布,但是主通道上覆盖着白布。两侧的罗马壶上覆盖着白色和黄色的花朵。”
小美说最让她生气的是主舞台的创作。“我要求白色和银色结合香槟金的颜色。主舞台的颜色应该不是太素,而是对方在舞台天花板上放置了大量下垂的白花和白纱,而不是白色的羽毛。”小美说,这样的一套,让她和家人觉得结婚礼堂像灵堂。“婚礼前有朋友私信微信,表达了同样的感受,尤其是灯光一亮,舞台惨白色,看起来很黑。”
[调查]屏幕上有一大片区域是白色的
小美说,她与合肥百年钻石婚公司签订婚礼服务协议时,双方约定婚礼总费用为35600元,婚礼结束后,小美一家要支付余款7000元。在协议中,记者看到了双方的约定。此外,协议还规定,婚礼公司必须确保至少有4个小时来安排场地。“但事实并非如此。”小梅说:“下午4点,工作人员开始安排展览。因为时间太紧,公司当天中午甚至使用了婚礼现场的主舞台频道。”
关于婚礼大厅的布局,记者从公司提供的一份PPT平面图效果图中看到,公司承诺宴会的正厅将由白色和银色结合香槟金建造;童话羽毛配层层花;五彩缤纷的跑道被鲜花环绕。但根据酒店提供的现场照片,小美和老公的名字、婚期、问候都是镀金在舞台背景屏幕上,屏幕上大片区域是白色的。舞台上方看不到白色的羽毛,垂下白色的花朵和白色的纱帘。舞台主通道铺着白布,罗马盆里粉红色的花很少。
从当天参加婚宴的人提供的视频中,记者看到整个婚礼现场没有喜庆的色彩。
【回应】“惨白色”是灯光造成的
小梅告诉记者,“结婚大厅变成了灵堂”,给她和家人造成了很大的心理伤害。目前,她已经聘请了相关律师,并计划通过司法渠道解决问题。小美还要求涉案公司全额退还婚礼费用3.56万元,并通过微信等渠道道歉。
当天,记者来到位于天鹅湖新中心的合肥百年钻石婚公司,发现没有员工上班。记者与公司负责人杨先生取得了联系。杨先生说,“婚礼大厅舞台上的色彩问题,客户要求的“香槟金”变成了“惨白色”,这是当天的灯光造成的。至于在主频道铺白布,杨先生问记者:“你问别的婚庆公司,哪个不这样?杨先生还坚持说“除了舞台天花板上的白花和薄纱外,公司人员还配备了羽毛,展览是按计划进行的。”。”“为了准备她的婚礼,我和同事在婚礼前一天晚上准备了半夜11点。杨先生说,“3日13时许,他和工作人员带着展览材料赶到婚礼现场,没有任何拖延违约的行为。“由于小美和她的家人寻求法律援助来维护自己的权利,杨先生说,公司也寻求司法渠道来解决这个问题。记者吴洋
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