最近在安徽合肥,一个女人和她的视障朋友去海底捞吃饭。然而,她朋友携带的导盲犬被海底捞工作人员拒绝入境。女子说导盲犬是工作犬,有证,相关规定可以出入公共场所,但即便如此,海底捞工作人员还是拒绝了。多天后店长说培训不到位,正式道歉。最近关于导盲犬的新闻层出不穷。此前,盲人王先生带着持牌导盲犬乘坐武汉地铁,因为导盲犬被拦下时没有枪口。对此,地铁规定是特殊犬必须戴口罩,而盲人王先生质疑导盲犬戴口罩。会影响其工作;就在这个月,地铁上,导盲犬穿着工装裤,带着主人等地铁,一个人用脚推着狗的脚,干扰导盲犬的工作。这一事件再次被曝光,国人对专业导盲犬的认知出现了盲点。很多人还是把他们当成普通的大狗,而不是工作犬。回到这件事,发生的地方从地铁改成了酒店。如果地铁属于公交区域,人多,不太舒服,别人看到大导盲犬进入也不会特别惊讶,违和感也没那么强。但在相对私密的用餐环境中引入导盲犬,可能会引起其他顾客的不满,带来不舒服的用餐体验。所以考虑到这一点,海底捞工作人员会做出第一个主观判断,拦下导盲犬。从照顾其他客户用餐体验和食品安全卫生的角度来看,海底捞员工似乎没什么问题。但是如上所述,大部分人还是只把导盲犬当做普通的大型犬,自动忽略了它的功能性。要知道专业导盲犬不是普通人养的,而是用一生压制自然的方式为人类服务的。根据规定,导盲犬可以进出火车、公共汽车和餐馆。导盲犬是经过严格训练的工作犬,攻击人类的可能性接近于零。到目前为止,全球还没有导盲犬袭击人类的事件发生。而且导盲犬出门不仅要穿背心,还要和盲人扎紧绳子。在这种情况下,如果有人把“怕狗”作为自己的拒绝说辞,似乎是不合理的,是对残疾人的不尊重。在日本这样的国家,导盲犬是允许进入所有公共场所的,但是在这方面,我们国家确实做得不好。有人说其实盲人进海底捞吃饭,完全可以信任餐厅服务人员,然后暂时把导盲犬放在大厅外面等主人。这看似两全其美的解决方案,却没有考虑导盲犬的感受。要知道导盲犬上班一定不能离开客户,一旦和主人分开,就是在一个陌生的户外环节。导盲犬会判断主人的意外,产生焦虑。所以,导盲犬是盲人的眼睛,承担着盲人的生命安全。有了导盲犬,盲人进出公共场所更方便,更有利于融入社会。只有越来越多的公共场所接受导盲犬,才能有更多的残疾人敢于走出家门,面向社会。而一个简单的“禁止入内”,不仅拒绝了导盲犬,也伤害了一个渴望正常生活的盲人。面对残疾人,这个社会应该更温暖,这种温暖可以从善待导盲犬开始。
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