哈根达斯误卖模型 具体是什么情况？

6月2日11点，姜女士和她在杭州的家人带着孩子去杭州的一家商场玩耍。舅舅带着孩子去哈根达斯买了一杯坚果酸奶。孩子吃了一半，就叫妈妈。“这酸奶不能舀。”

大人仔细一看，发现这酸奶是假的，是仿真模型。杯子外面还写着“非卖品”。然而，酸奶上的坚果已经被孩子们吃了。

蒋女士很着急。上面的坚果也会是假的吗？小孩子吃饭不麻烦吗？

蒋女士立即带着孩子和酸奶找到了哈根达斯店。确认后，这杯模拟酸奶就在店里卖了。

发生什么事了？商店里有一个冷冻窗口，用于展示和储存各种蛋糕和酸奶。

该店徐经理表示，由于酸奶不适合长期存放在橱窗里，通常会放置一个仿真模型。下面的酸奶是硅胶做的，上面的坚果是实物，一般只用来展示。如果客户想买，现在就做。

今天店里客人很多，有空的服务员负责招呼顾客。碰巧的是，其中一个服务员通常不负责外卖工作。她顺手拿过样品，打包卖给了姜女士。直到蒋女士来到门口，我们才发现这个问题。

江女士很担心孩子把上面的坚果吃完了，这至少是杯子的三分之一。既然是样品，这个坚果可能保存了很久。如果孩子吃坏了身体，应该在店里追究责任。

孩子先送医院检查，短时间内没有问题。姜女士与哈根达斯进行了谈判，截至下午5时30分，双方尚未谈及如何处理该事件。

姜女士要求哈根达斯全年负责孩子的身体状况，哈根达斯要逐级上报，双方还在协商中。