据悉，14日，郑爽在社交平台上发文声讨装修公司的不专业行为，推卸责任，导致装修工作持续近两年，问题不断。
发帖后很快引起了全网的关注。在她长长的微博里，大家看到了维护自己合法权益的过程。明星还是遇到了这样的不公平待遇，维权难。这引起了所有网友的同情，大家纷纷开始批评公司，希望看到后续问题得到解决。
8月18日，当网友还在为此事愤怒的时候，郑爽发来文件，向之前点名投诉的装修公司道歉，并表示希望能及时止损。
微博出来不久，装修公司负责人第一时间联系郑双芳，通过官方博客表示“之前的不快已经很快解决了”，还表示郑爽第二套房子的设计装修还是选择了装修公司，双方纠纷已经解决。
郑爽在文章中分析了装修风波的主要原因，称与装修公司签订保密协议导致监管盲区，很多问题无法实时跟进进度，两家公司的施工信息无法实时同步，使得技术团队处于待命状态，导致此事发酵。
文章还称赞了装修公司的诚信和良心。还说“后续希望你能真正为更多人解决问题，而不仅仅是因为“我”家，这样更有说服力，大家都好。真的，我也为自己的鲁莽道歉，希望及时止损。”
作为圈内知名的一朵花，郑爽在互联网上的影响力不用多说。发完微博，他很快上了热搜，网友们都知道了装修公司。在为郑爽打抱不平的同时，他也批评了装修公司。只是因为郑爽的影响力太大，一个简单的博文就给装修公司带来了很多麻烦。
现在事情明朗了，双方握手言和，吃瓜的人该解散了。
最后，事情解决了就好。希望装修公司能负责任，不要因为曝光就解决问题。也希望所有客户反映问题后能得到及时的回应。每个人都好是真的。
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