达达配送 达达-京东到家CTO杨骏：O2O全链路履约解决方案

在过去的十年左右，中国快递业迎来了快速发展的黄金时期。得益于电商行业红利的喷涌，订单巨大的中国物流平台迅速建立起成熟的物流干线和仓储网络。

日益丰富的电子商务形式也催生了C2C和B2C等代表性物流路线。如今，当地电商的一小时即时消费模式越来越多地出现在消费者的各种场景中，这也使得从外卖开始的同城即时配送场景迅速完成了生鲜、鲜花糕点、药品等时效性要求高的配送服务领域的拓展。在这个过程中，即时配送也在短时间内完成了与新零售线下门店、C2C业务、传统配送业务的对接，服务领域不断拓展。

根据中国物流与采购联合会的数据，实时配送行业已经成为物流行业中增长最快的细分市场。预计未来五年实时分销行业将保持30%以上的增速，到2020年市场规模将超过2000亿元。2018年9月，中国物流与采购联合会城市即时物流分会正式成立，Dada-JD.COM当选为该会副会长。同城实时物流分公司成立一周年之际，Dada-JD.COM之家联合创始人兼CTO杨军作为协会副主席出席了同城2019中国实时物流产业峰会，分享了Dada-JD.COM之家和沃尔玛在一小时电商领域共同创造的创新成果。

Dada-JD.COM公司的联合创始人兼首席技术官杨军

Dada-JD.COM回家后，技术是提高效率的关键

在同城实时物流领域，大家都倾向于关注配送端。在此次同城中国实时物流业峰会现场，Dada-JD.COM之家联合创始人兼首席技术官杨军打破这种惯性思维，从Dada-JD.COM之家和沃尔玛的智能绩效案例中引入O2O全链接绩效解决方案。

这个被罗戈研究院院长潘永刚评价为“满满干货”的分享，到底做了哪些行业痛点？Dada-JD.COM之家的联合创始人兼首席技术官杨军在讲话中表示，科技是提高合同执行效率和用户体验的关键。在科技能力的支撑下，Dada-JD.COM坚持不断优化和迭代从补货、提货、交接到配送的全环节绩效解决方案，帮助传统零售商以更少的投资获得一小时的绩效能力，并得到持续的迭代和推广。

作为业内最早开放同城配送能力的平台，Dada-JD.COM建立了集成多渠道订单的智能绩效中心和智能物流系统。在配送前的分拣流程中，Dada-JD.COM为合作伙伴提供智能仓库分拣解决方案，并根据合作伙伴的实际情况定制前台仓库、店内仓库、全店等各种场景。在具体场景中，还定制开发了提货助手app、WMS库存管理系统等工具，进一步帮助合作伙伴提高仓库提货效率。

在配送环节，依托智能物流平台的智能订单调度系统和供需控制系统，平台可以实现智能订单配送、智能动态定价、智能路径规划等功能，数百名万达骑士根据需求精准分布在同城的物流网络中，灵活应对终端配送中的各种问题，这也是达达-JD效率的基本保障。COM的主场表现。值得一提的是，达达的智能物流平台成功应对了双11、618、1020等过去几个推广节点增长十倍以上的订单高峰，保证了数千万订单的快速竞争性配送和数百万骑士产能的高效配置。

与沃尔玛携手创造一个创新的样本，它已经增长了13倍以上

“合同交付、交易平台和技术授权是我们向零售合作伙伴提供的三项核心能力。杨军在分享Dada-JD.COM和沃尔玛的经典合作样本的同时，重点分享了行业内的一些创新做法，如两家实力雄厚的公司联合推出的前仓和全品类提货区。依靠从达达到JD.COM的大数据分析支持，前方仓库位于沃尔玛门店未覆盖的区域，为附近3-5公里的居民提供1小时送货上门服务。这种仓储配送一体化模式使沃尔玛能够扩大覆盖范围，以更轻的方式服务更多的消费者。整个品类提货区强化了“以店为仓”的功能，在沃尔玛门店专门开设了O2O渠道销售的商品展示区。店员可以在整个品类提货区一站完成订单接收、提货和交付给达达经销商的全过程，大大缩短了提货路径，提高了绩效及时性。

2016年，沃尔玛与Dada-JD.COM达成战略合作，战略投资5000万美元。沃尔玛在中国的实体店上线，到了JD.COM的家，达达完成了配送。2018年8月，沃尔玛在Dada-JD.COM增加投资约3.2亿美元。目前，沃尔玛在JD.COM已经开设了290多家实体店，比2017年的网店数量增加了一倍多。随着合作的深入和网店数量的不断增加，沃尔玛2019年7月在JD.COM的销售额比2016年首次推出时增长了13倍以上。最后，杨军还表示，未来同城实时物流的场景会越来越多，为不同的合作伙伴提供定制化、多元化的解决方案一定是未来的趋势。Dada-JD.COM回国后一直为各行业的优质企业服务。很多传统巨头接触电商一个小时就开始和Dada-JD.COM合作。所以不断为各个行业的合作伙伴出口定制解决方案，不仅仅是达达-JD的方向。COM的到来在国内，也是优势。