在东五环外的一栋三层小楼里,有全国唯一的康复辅助器具消毒中心,包括轮椅、护理床、呼吸机等市面上能看到的辅助器具,顾客使用后可以彻底消毒,然后通过网络和门店继续租用。目前国内只有这样的辅助器具租赁服务中心。
据了解,老年人护理床的服务周期一般为六个月,护理床的价格从两三千元到一两千元不等。老人死了,护理床只能闲置。“我在医疗器械行业工作了17年。北京康复之家的创始人白宇告诉记者:“从一开始,老人和他们的家人经常询问是否可以租用轮椅和护理床等辅助设备。”。“从今年春天开始,我就开始了这个项目,被业内很多同行誉为‘赔钱赚钱’。虽然我还在赔钱,但我相信这种方式会被更多人熟悉和需要。”
窘况护理床平均使用期六个月白宇于1998年开始从事医疗器械行业,每天做的工作最多,就是骑三轮车把护理床和轮椅送到顾客家。“我们客户的许多老人都是中风、偏瘫或卧床不起。当时一张基本床也就两三千元。这个开销对于一个家庭来说还是蛮大的。“很多顾客都在看护理床。之后他们会问:“这张床能租吗?"
“如果这张床租给客户,以后就不可能再卖了。”现在,白浩的脑海里仍然记得顾客失望的眼神。“而且当时经常接到客户电话说老人去世了。这张床可以回收吗,因为它占了家里的空间,但是卖废品就可惜了?”在这种情况下,白薇觉得更加难以回复。“当时如果既卖新床又卖回收旧床,大概就不清楚了,根本没有消毒等技术条件。我们帮不了顾客。”
从1998年成立到2004年北京康复之家的成立,康复之家已经成为中国最大的国内医疗设备销售商。根据他们根据客户需求和用量所做的一项市场调查数据显示,残疾和半残疾老人在使用居家护理床位时很少有3年的使用寿命,一般服务周期为6个月,这也意味着很多有残疾和半残疾老人的家庭往往会在“床刚买了几个月,人就不在了”的困境中投资护理床位。目前护理床的价格从两三千元到一两千元不等,往往让家人充满选择。
算账租用辅具仨月可省1万多记者在采访中发现,很多老人都想在家里度过生命的最后一段时间,但让他们感到不安的是,购买护理床、呼吸机、制氧机等必要的高端设备,往往会给自己和家人带来沉重的心理和经济负担。
在北京康复之家的辅助器具租赁服务中心,记者看到各种康复辅助器具都有专门的租赁。工作人员告诉记者,“基本上,有两种类型的客户在使用租赁服务,一种是家里有老人,另一种是因为意外伤害和短期需要康复辅助,从每月几十个订单开始。到现在已经能够达到每月三四百单的租赁量,对护理床、制氧机、呼吸机的租赁需求比较大。”
记者了解到,比如刚做完手术,行动不便的人,这类客户康复辅助器具的租赁时间为2-3个月,而一些高功能护理床的价格往往在8000-13000元不等,需要立即支付大量现金,3-4个月就会闲置,造成资源浪费。按照租赁方式,每月500到700元的租赁费就够了,短期需求可以租3个月解决,但也就1500元左右。而且现在还在用一万多元的高功能护理设备。
对于一些高危老年人来说,这种租赁方式的便利性和成本节约性更为明显。比如碳纤维化患者一般要用5L制氧机、呼吸机、电动护理床。这三个辅助设备的市场总价格在29000元左右,对于普通家庭来说是一个很大的负担。如果选择租用这三种器具,每天的总租金只有80元左右,可以满足患者的急救需求。
而且调查显示,由于一般人群对康复辅助器具缺乏了解,经常发现购买后器具不适用,以至于购买后平均使用率不超过50%。通过租赁系统,可以根据用户的身体健康状况随时调整租金,以满足个人需求,并可以灵活选择合适的辅助设备,减少浪费。
样本“租赁辅具这个服务我推荐给了很多朋友”“租护理床的事,是我侄女在康复之家的网站上看到的。当时全家都觉得不错。”住在团结湖附近的孟女士在接受记者采访时真诚地认可了这项服务。“我妈今年90岁了。她身体不好,患有老年痴呆症。她是今年7月摔的。后来我们在康复之家租了一张可以帮忙翻身的护理床。一共花了4个月,平均每天18块钱。”
孟女士告诉记者,因为她妈妈生病了,脾气不好,所以她一翻身就生气。租下这张护理床后,她的家人照顾起来方便多了。“这张床挺大的,康复之家的工作人员负责。运送过来并教他们如何使用。有问题可以来家里看看,很方便。”
租下这张可以翻身4个月的护理床后,随着母亲身体的逐渐恢复,孟女士结束了护理床的租赁。“但是当家里其他亲戚朋友来看望老人的时候,我就跟他们聊起了这个租房服务。他们都感到特别惊讶。有几个朋友马上打电话预定了这个服务,因为真的很方便,省了不少钱。”
记者在康复之家遇到了另一位为家人租用康复辅助器具的赵女士。“我爱人前两天不小心滑倒摔断了腿。我是来买副手的。我听说了这项服务。我打算直接租个轮椅,也方便我们坐电梯推他下楼。”赵女士指着出租手册上的一辆一万多元的手动轮椅。“估计要三个月,一天才30块。”谁会一直拥有这个。"
瓶颈辅具租赁亟需制度保障对于康复之家的辅助器具租赁,不仅消毒中心都是按照日本的相关标准建造的,租赁制度也是基于日本的经验。“日本的护理保险覆盖所有老年人。比如老年人购买护理床、轮椅等辅助器具,就要自己掏腰包,而租房的话,护理保险就要承担90%的费用,个人只需要支付10%的费用。而且一些居家养老服务,比如做饭、洗澡、收拾房间、按摩等。,可以通过完整的护理保险保障以较低的价格享受。”一直非常关注养老领域的白伟告诉记者,“北京市民政部门以前也下发过文件,从明年开始为残疾人和半残疾人提供生活补助。这项补贴将用于购买家庭护理服务。这也是我国政府养老金措施更人性化的表现。”
谈到目前辅助器具租赁面临的最大困境和瓶颈,白伟承认,最大的困难在于,即使这种有益于民生的服务为用户节省了大量资源,但这仍然并不意味着每个老人和每个家庭都有能力享受这种服务,“我们应该改善和立法我们的养老金政策,特别是保险制度,使更多的老年人和家庭能够毫无顾虑地享受这种租赁服务。”
养老专家在接受记者采访时也表示,这种保险确实对解决日本的养老问题起到了很大的作用,中国也可以从政策层面考虑这种保险的立法。比如人到了青壮年,每月缴纳少量费用,到晚年积累到指定年龄,开始享受这种保险带来的好处,通过保险制度的保障,真正解决了居家养老面临的一些问题。
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