“快餐目前是一项处于风口浪尖的业务。要想做好,必须要有极高的效率!”
疫情之下,很多餐饮人对未来感到不安的时候,就有人选择在这个时候贪心!
比如海底捞被曝在四个地方开了不同品牌的面馆;
也把触角伸向了油炸快餐领域,其“巩”正等着开业;
……
当然,餐饮巨头们也不是“又蠢又甜”。他们更清楚,在市场吃紧,钱包吃紧的时候,高频率的快餐能满足现在的需求。
但是,在饥饿的快餐王国,很难做好!
即便如此,还是有人发现了门道。他选择了从一碗大家都说“难”的油洒面开始,在全国开了100多家店,不分店铺数量和成立时间,在品类中独占鳌头。
没有宿舍,雇佣小时工。疫情之下,59平店只需要3个全职员工,而且运营效率极高,实现人效率5万元/月,日收入1万多元。因为这种模式,疫情期间损失最小,业务恢复了90%。
近日,一位专业餐厅记者采访了具有28年餐饮经验的陕味食油洒面创始人陈雷。
一个
采取“极致效率”的模式,59平店日营收突破万元,月人效率5万+!
在行业内,我们是第一家专注于“油洒面”的连锁餐厅品牌,把一个艰难的生意做成连锁。既然趋势在,大环境无法改变,只能从内部入手,用“极致效率”来平衡利益。
疫情下,正是凭借成本优势和多渠道销售,我们受到的伤害最小。疫情缓解后,我们签了30家新店。产品:重新定义洒油面,制作产品矩阵1,专注于洒油面,制作陕西小吃矩阵,提升客户订单
2017年之前,我们是陕西小吃集散地,店里有很多SKU。为了效率最大化,我们削减开支,以油洒面为主,辅以中式汉堡、冷面等陕西小吃。为什么要这样设置?
有一个主产品方便我们的品牌被客户记住和识别,有一个产品矩阵让我们的产品更有选择性,这样客户单价也可以提高。
2.连载洒油面,聚焦6系
中国地大物博,这也要求我们做饭的时候要因地制宜。除了是第一家专注于洒油面的餐饮连锁品牌,我们也是第一家连载洒油面的餐饮企业。
目前,我们的油面产品线有六大产品,如招牌酱面、红烧牛肉和经典素面,系列化的展示给客户更多的选择。
3、用5厘米宽的带面,更容易传播味道
陕西有很多种面食,包括肉末岐山面、蘸水杨凌面和丁琪媛面。
陕式食源性洒油面用的是比较耐嚼的带面,我们规定一定要5 cm宽,因为一碗好的洒油面除了面本身,对于辣椒和菜籽油尤其重要。这种宽度有利于辣椒和菜籽油更好的扩散,也给客人留下难忘的视觉冲击。
4.把饭盒从碗换成盘子后,很容易克服外卖的问题
面条外卖有天然的痛点,陀是最大的天敌。
开100链的核心是两年自主研发设备,改进工艺,解决了溢油面的问题。
在这里,我们将分享一个防止肿块的小细节。以前我们喜欢用碗盛面条,但是会发现容易结块,换成盘子就不容易结块了。当然,这只是突破了容易结块的洒油面的一个小点。
2效率:压缩空期间,熟练使用小时工,两个人就能搞定一家店。事实上,没有哪种商业业态像快餐业态那样理性和现实,其聚集客户的能力甚至不如一杯奶茶。我们很少听到顾客会去一个地方吃一顿快餐,所以没有必要纠结于服务和体验,但效率是快餐企业的生命线。
多年来,我们一直在为终极效率大做文章,大致总结出以下实用方法:
1.删除厨房,做个40-80平的店,减轻负担
以前一家陕西风味的食源性洒油面的厨房面积在80平米左右,现在我们整个店的面积最大也不到100平米,大部分都采取40-80平米的模式,删除了原来的厨房,换成了亮面档。
这样我们的成本压力会降低,同时外卖、外卖、团餐会通过多种销售渠道获得客户,而不是依赖餐饮区,会释放更多的房间/[/k0/】。
2.利用供应链解决产品,90秒后吃饭,我们店采用“准时制+半成品”的模式,效率很低。在与时间赛跑的快餐行业,产品模式必须设定为超越时间。
所以这三年我们建了两个中心工厂,半成品都在工厂解决了。在店里,我们只需要做拉面和煮面两个动作步骤,90秒就可以吃完饭,不需要依靠任何厨师。
3.用小时工,2-3个员工就能得到一个商店
疫情期间,很多餐饮企业压力很大。除了房租和空间,员工的工资也是一笔很大的开支。可以想象,很多餐饮龙头企业倒闭时要养活几千甚至上万人。
在人力部分,我们的压力小很多,因为我们会采用小时工+全职员工模式,要求全职员工值班。
最新的尝试是在52平的新店里,把全职员工减少到2-3人,增加3-4个小时工,让2-3个全职员工轻松搞定一家店。
使用小时工的好处是灵活,可以及时调整。在疫情、人员流动不理想等突发事件的情况下,可以减少小时工,不用担心人员刚性成本。
4.切断员工宿舍,光模式运营,是餐饮行业不成文的规矩。
陕式食客是业内为数不多的砍掉员工宿舍的餐饮企业。我们以货币形式为每位员工补贴600-1000元。有同事会问我们,这种形式可行吗?
我的回答是:非常可行!
第一,我们的门店多在一二线城市,这也决定了宿舍员工太多;
二、宿舍租金是一种有形成本,除了租金,还有不可控空调整、网络、热水、电等隐性成本。
第三,餐饮企业出面租宿舍,其实是有连带责任的。一旦出现情况,企业就有责任。所以我们果断砍掉员工宿舍,但也有一个前提。您的商店以灯光模式运营,我们需要根据实际运营情况进行定制。3关于快餐,疫情过后有四个事实你需要知道!二十八年前,我在北京开始职业生涯,开始进入餐饮行业。在此期间,我做过火锅、团圆饭、小吃、餐厅...基本上你能想到的餐饮业态我都做了,也有过一些成功,也有过一些不多的结局。共有数百家直营店。
直到2017年,我都在快餐的轨道上。当时选择了一条大家都说难走的路,针对的是一碗费时费力的“油洒面”,但或许路越坎坷收获越多。以下是关于疫情后快餐的几点看法,希望对大家有所帮助:
1.在饭堂里很难回到王者的地位。面积越大,负担越大
2012年,我在望京的一家商场开了一家陕西风味的xi小吃店。当时我采取的是陕西小吃店的形式,147平,厨房大到80平。生意一直很好。
2018年,商场突然需要转型。为了引进一个国际品牌,要求我们把它切成80平米,门要缩进去,店铺租金总价和以前差不多。我们到底该做还是不该做?
整整半年是痛苦的。我们只能强迫自己重组产品线,重新设计动线。经过一轮折腾,我们发现SKU和人员都少了,面积变小后我们的效率更高了。80平米的营业额和147平米基本持平,就业减少一半,因为快餐的核心是效率。
相信很多同行对这次疫情都有一个认知,大规模的快餐将难以生存。以广东为例,因为是世界工厂,所以过去400-500平的快餐店在广东比比皆是。但疫情过后,随着全球经济萎缩,人口红利消失,客流无法支撑的时候,大店成了负担,但100平以内的快餐店更有生存力空。
2.一二线城市的米店数量从每天2家减少到1-1.5家
“中午争分夺秒,不想在赢不了的情况下有单量。”
“晚上用社交餐抢生意,火锅、串肉扦、烧烤几分钟就能斩断胡。”
……
位于街道住宅区,中午无生意,周一至周五冷清;晚上办公楼没生意,周六周日没人...
以前我们常说一周14家快餐店,但事实是一周7家,有的甚至只有5家。一二线城市的餐厅数量从每天2家下降到1-1.5家,而且还在下降。这是我们必须知道的真相。
3.单一销售渠道的餐厅将最先出现在死亡名单上。这场疫情让餐饮业悲痛欲绝。几乎都在快餐的死亡名单里找到了:只有单一销售渠道的快餐店。
这句话很好理解。可能只服务于餐饮,可能只服务于外卖,销售渠道只有一个。风险来了,抗压力能力差。正是通过外卖、团餐等多渠道销售,陕西风味食油洒面才能在疫情中生存到黑暗时刻。
未来想活下去的好的快餐店,至少要有多渠道销售的能力,涉及餐饮、外卖、外卖、团餐。4.注意现金流,有至少6个月的备用金
这里不需要赘述。这次疫情也打破了很多“隐含假设”。一个过去不缺乏现金流的行业,现在陷入现金流,未来不确定,需要保留至少六个月的储备资金用于支出。
我们还需要主动打破一些“隐性假设”,比如是否还坚持纯直销,是否还执着于大店,是否还在供应链上花钱。我们需要重新思考金融模式。
专业餐饮网络概述:
采访陕西风味美食部落创始人陈雷,我并不担心不出口干货,因为凭借28年的餐饮经验,他所有的感情都是实战中体会到的金豆。
中国的餐饮业越来越强大。事实上,越来越多的人像陈雷一样进入餐厅。
正如陈雷常说的:“这个世界上的困难事情更容易制造,因为解决痛点是企业家的使命。”
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