联合商报:近日,山姆宣布,所有即将开业的新店都将采用“先仓库,后门店”的模式,即在实体店开业前先开设云仓库,让会员在加入会员后享受山姆的优质商品。
这意味着山姆在产品质量控制和服务质量方面有更高的要求。从成员的角度来看,山姆的“成员第一”的理念将得到强调。
山姆抓住了核心目标群体,专注于成为会员的独家买家,围绕高端生活方式打造丰富的场景体验,不断完善会员制度,凸显其价值。同时,山姆拥有丰富的全球采购资源和供应链优势。通过严格的产品选择体系和质量控制标准,从全球30多个国家和地区精选了4000多种差异化产品,首选国内产区,为会员创造了“闭着眼睛买,不出错”的购物体验。
此外,多个电子商务平台满足不同场景的购物需求。除了自营电子商务,山姆还在JD.COM平台上开设了山姆会员店和全球购物的官方旗舰店,并利用JD.COM的分销网络将山姆的服务覆盖面扩大到全国,包括没有山姆店的城市。全球采购直接从美国山姆购买,不仅丰富了商品的选择,也大大提升了会员的价值。
据了解,山姆首次在宁波鄞州店成功测试“先仓后店”模式,开业前完成近4万份“一小时速度”订单。随后,昆山店的“先仓后店”模式也赢得了会员的好评。将于10月底开业的成都二店已经开通了Speedmaster服务,杭州和重庆的新店也将于年底复制这一模式。
为了满足家庭成员对高品质商品的迫切需求,山姆在2018年宣布将大力发展生鲜到家业务,并将“门店+云仓”模式逐步覆盖全国21个城市,成为生鲜到家模式的先锋。
据悉,山姆中国旗舰店也有望于2021年在上海开业。旗舰店将是山姆在中国运营的最大的单户建筑,总建筑面积约为7万平方米。无论是在商品和购物体验上的巨额投入,还是购物空房间和会员服务区的布局设计,旗舰店都将集购物、休闲、娱乐于一体,包括国内最大的单层山姆店,以及涵盖餐饮、娱乐、生活、教育等服务领域。,以满足需求。
目前,山姆已经在中国开设了28家门店,服务超过300万会员。据估计,到2022年底,山姆将有40-45家商店在中国开业和建设。稳定的全渠道发展表明山姆决心继续深度培育中国市场,特别是高消费力的“后包装区”和一线城市。
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