157个城市，2650+店，8500+店，会员9700万。2020年，“双十二”线下渠道销售额2.17亿。同时，好店连续六年蝉联12号口碑的记录，为自己的品牌实力做了最好的诠释。
在这一成就的背后，它凸显了全渠道精准会员运营的长期能力及其全球数字系统的能力。
覆盖整个地区的不同场景
今年的“双十二”，通过在阿里生态不同场景下与天猫、支付宝、扣贝、饿了么、淘鲜达等服务平台的合作，好店充分覆盖了“电商、抵店、到家”整个场景下用户的各种需求。好店的私域数据和阿里数据的结合，从整个营销环节的推出和整个环节的闭环来看，实现了全球会员运营的开放，为每个用户提供了更深入的跨场景个性化服务。
“双十二”期间，店内设置了郊游/职场办公/早餐场景三个场景，分别对应海鲜/肉类/坚果三大类，将每个系列的优质“顶品精选”介绍给消费者，以满足精致妈妈+Z时代年轻人的优质消费需求。
然后围绕节日营销，好的店铺进行分组、分领域的精准营销。“顶级商品45 SUK消费69-20元以上，全场消费158以上送50元爆款零食”的优惠和权利，消费者可以通过多种场景，一端发优惠券，多端使用，轻松获得。通过领取代金券和加入各种渠道的引导，将用户转化为会员，品牌可以更好地与他们沟通，从而进一步促进有效到达。
此外，今年的“双十二”，好店联手阿里巴巴，为消费者做更多的展示和曝光。全国联合投放广告，覆盖80%的地铁站、60%的公交候车亭、70%的商业区写字楼LCD、100%的出租车车载电台，品牌曝光率覆盖3.7亿人次。
从设定场景、产品、人物、到人群，再到整体销售，好店铺精准营销的环节实现了整个区域的端到端数字化开放。
千亿战略目标下的“数字”战争
“双十一”“双十二”等“巅峰”时刻只是好店铺数字化战略成果的一部分。2017年，好店决定对用户精细化管理进行数字化改造。此后，全面创新传统线下零售业务运营模式，从生产、用户运营、组织管理等方面探索线上线下渠道整合模式。
如今，数据中心正在成为好店的核心竞争力，从而建立全球会员体系，实现智能消费运营。
目前好店是典型的全渠道品牌，形成了以“店铺终端和在线平台为核心”的全渠道服务体系和销售网络，以及“不断接近终端，随时提供服务”的销售渠道布局，成为支撑好店近年业绩增长的核心动力之一。
在消费升级的背景下，面对市场规模3万亿的零食行业，好店提出了新的“千亿”收入目标，从100亿元到1000亿元。全渠道精细化用户运营将是最重要的制胜点之一，也是好店铺的重要资产。
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