7月28日,在重庆高新区行政服务中心企业服务区,提供延迟服务的工作人员正在等待需要办理业务的市民。记者张金辉摄影视觉重庆
重庆日报省去了来回奔波的需要,一次性把业务办好...7月26日,记者从重庆高新区获悉,重庆高新区政府服务中心近日推出Inspur集团“智能政务系统+智能政务自助终端”,进一步优化政府服务。有了高科技的加持,人们做事更方便高效。
前不久,重庆高新区网上政务服务大厅推出了“科学政务”,市民不用出门就可以办理多项业务。为了提高政府服务效率,重庆高新区以大数据为支撑,进一步优化升级网上服务大厅的功能和界面,打造网上“一网”服务,实现统一入口、统一导航、统一认证、统一申报、统一查询、统一互动、统一评估。
比如《科学政务》就设置了“服务指南”的话题,可以为企业和群众提供网上查询服务指南和网上申报服务。
此外,Inspur集团还协助开发了“科学政务”微信服务厅——“口袋版服务厅”。通过微信,我们可以实现排队预约、在线举报、咨询反馈、投诉评估等功能。,使政府服务更加多样化,使移动政府更方便群众。
不仅是线上的“一网”,升级后也是线下的“一窗”。
公民王准备开办中医诊所,需要办理中医诊所的登记证。然而,他没想到仅仅一个小时就完成了。
“我们推出了‘一个窗口综合验收系统’,这是一个离线综合验收窗口,包括统一连接、统一验收、统一完成和纠正、统一交付和统一不良审查。”重庆高新区行政服务中心相关负责人表示,该系统最大限度合理利用窗口受理资源,为企业和群众服务,没有任何差别。
不仅同部门个别事项采取一窗口综合管理制度,重庆高新区还率先在全市推出“一件套”制度,实现跨部门并联审批。
以前开餐厅、理发店、培训学校、幼儿园等的时候。,有必要运行多个部门。“一件一包”制度让企业和群众在政务大厅享受“一次提交全部材料,一次完成一件事”的服务。
此外,在重庆高新区行政服务中心大厅的LED屏幕上,也出现了Inspur集团开发的大数据综合效果显示系统。该系统以“重庆快运办公室”的数据为基础,利用云计算、区块链等科学技术,实时展示大厅各特殊区域的业务办理和服务情况,旨在全方位监督和鼓励各项服务的效率提升。
“下一步,我们将利用更多的高科技不断提高政府服务水平,不断优化商业环境,帮助西部科学城建设,加快高质量发展。”负责人说。
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