oec管理 海尔OEC管理模式详解

什么是OEC管理模式？

OEC管理模式是海尔集团在1989年创造的一种企业管理方法，其中“O”代表整体，“E”代表每个人、每件事和每一天，“C”代表控制和清晰。

OEC管理的本质是把企业的核心目标量化到个人，把每个小目标的责任落实到一个海尔员工身上。海尔人习惯用一句话总结:“天已过，天已明”，即“今天的工作一定要今天完成，今天完成的一定要比昨天有质的提高，明天的目标一定要比今天高。”。OEC管理模式为海尔集团创造了巨大的经济效益和社会效益，荣获国家企业管理创新“金马奖”和企业改革“风帆杯”。朱镕基总理曾指示在全国推广这一管理经验。

OEC管理模式的背景

海尔集团在创业初期也面临着提高效率和经济效益的问题。张瑞敏在理解了科学管理思想的本质后，根据海尔的实际发展，在其业务开始时就对车间流水线上的操作环节进行了分解，减少了不必要和多余的环节，使每条流水线和每道工序的工人的动作都得到最大程度的简化和优化，从而有效地节约了生产时间，提高了工作效率。

张瑞敏认为，企业在市场中的地位就像斜坡上的一个球体。它受制于市场竞争的外部压力和员工惯性形成的内部阻力。如果没有制动力，就会下降。为了让海尔在斜坡(市场)上保持适当的位置，不断前进，永不衰退，需要加强内部基础管理，加大止损力度。这就是所谓的“球体定律”，它成为了OEC管理模式的源头。

张瑞敏从科学管理思想中吸取营养，坚定了优化生产流程、提高员工素质、建立有效激励机制的决心，以提高工作效率，增强经济效益。张瑞敏从中国传统的“我居日本，救我身”的自律方法中，认识到了“斜坡球体法”，理解了加强内部管理的必要性，奠定了OEC管理方法的理论基础。基于此，海尔提出了“每天都完，每天都清楚，每天都高”的管理口号，并发展了一种全新的管理理论，即OEC管理模式。

OEC管理模式的构成

OEC的管理方法包括三个系统:目标系统-日清系统-激励机制。

◆首先确定目标；

◆日清是实现目标的基础；

◆日清结果必须与正负激励挂钩才能有效。

这其实是一个目标管理体系，总体目标是“日益提高”，即企业管理水平、企业综合素质水平、员工个人素质不断提高，其基础是“日清”，即企业日常工作中的一切都处于有序受控状态。实现“日清高”的目标，夯实“日清”的基础，就是要在日常工作中，充分控制企业中每一个人每一件事的具体行为过程，以使企业取得最佳经济效益为总体目标。

OEC管理法的两种基本工作方法

OEC管理方法的两种基本工作方法是日清工作方法和区域管理方法。

日清工作方式包括三个方面，即当天日清工作、班后控制班次、员工作为主要组织的自我清洁。

区域管理法也称固定管理法，即根据现场生产工作的要求，为了方便生产或工作，根据工艺要求或工作要求，将区域划分成功能区，标明特殊区域线，指定为特殊场所。必要的留在现场，不必要的去掉，剩下的按照最方便的工艺或工作要求摆放整齐。

OEC管理模式的工具

作为一种有效的管理模式，OEC的主要内容体现在以下三个工具表中:

日清柱

日清塔由以下两部分组成:

(1)在每个工作现场设立大表，每两小时填写并登记其质量、设备、工艺、生产计划、材料消耗、劳动纪律、文明生产的实际情况。

(2)职能人员在上述方面检查时所做的记录和日清专栏的评价意见，对日清专栏的整体情况进行总结和评价，以便归档和查询。

3E卡

即“3E日清工作记录卡”“3E”是三个英文单词的首字母:“每个人”“一切”“每天”。3E卡量化了每个人日常工作的七个要素。员工每天都要清理自己，计算日清含量，填写记录，检查确认。月底，车间主任和职能管理员汇总并兑现计件工资。

管理员每日结算表

管理员日常清场表由各级管理人员在下班清理时填写，主要是对日常管理的受控情况进行清理分析，及时找出存在问题的原因和责任人，并提出纠正措施，不断提高受控率。

日清系统具体操作步骤

区域日清

质量日清:主要是清理当天的质量指标完成情况，生产中的不良品及其原因分析，责任人，获得的红黄质值凭证等。

工艺日常清理:主要是清理当天首件检验结果与其他工件(产品)指标参数的对比以及工艺规程的执行率。

设备日常清理:主要清理设备的日常维护、完好情况、利用率和责任人。

物耗日清:主要根据质量、设备、原材料、能源、人员素质等原因对物耗超标进行分类清理。

生产计划日清:普应清理生产进度、影响原因、实际产量、生产中数量、解决方案及结果、责任等。

文明生产日常:主要清理分管区域的量化管理、卫生、安全、责任。

劳动纪律日清:主要是清理劳动纪律执行情况。

上述七项日清内容由区域内员工在各职能人员控制的基础上进行清理，清理情况及时填写在3E卡中。要解决的主要问题是:(1)各生产现场七项内容的控制状况；分析问题的原因和责任；员工当日工资收入的计算。

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它是对每个职能部门职责执行情况的日常审查。

在生产作业现场，按照“5W3H1S”九要素进行受控清洗，发现问题及时填写相应区域的“日清栏”。

各职能部门的工作人员应根据各自的分工、所负责职能的受控情况、查找问题原因和制定纠正措施进行整理和清理，并填写《日清工作记录表》。功能性日清需要解决的主要问题是:找出问题原因，改进措施；分析责任；把异常因素变成常规因素。