济南电梯维修 济南西江华府小区电梯故障频发，业主9个月内报修上百次

自今年3月入住以来，济南历下区西江华府小区的业主每天都在“恐慌”。因为小区的电梯经常关门不上，掉楼，业主在9个月内报了几百次维修，还没有完全修好。一些业主对电梯频繁故障不满，要求电梯制造商更换电梯。12月2日，三菱电梯济南维修站回应称，将加强电梯的维护和清洁。对于更换电梯，质监部门应出具相关报告。

电梯门反复打开，业主报告9个月内维修数百次

张先生住西江华富小区1区7号楼。据张先生介绍，他们小区今年3月份刚交房，经常来小区看房子再交房。他们坐电梯的时候发现楼里的电梯经常出故障。“十有八九能追上来。电梯门关闭时，会自动开启，并频繁开启。”

张先生说，他们当时就把这个情况告诉了小区物业，希望物业能及时修好，但是物业说，因为电梯刚装上，还没调试好，不需要修。本来以为交房后调试电梯很正常，结果不但没有解决问题，反而越来越严重。“直到上周，这个问题才频频出现。”。

除了1区7号楼，2区7号楼的电梯也经常出现故障。业主马先生告诉记者，2单元东电梯这两天在维修，电梯停运，一楼贴了维修标志。但是今天早上电梯升到其中一层的时候，电梯门开了，但是没有显示楼层数，这让他觉得很奇怪。

“不仅这两栋楼，小区大面积的电梯也经常出现故障。”马先生告诉记者，三菱电梯只安装在他们小区的第一和第二区，日立电梯安装在其他区，但三菱电梯的故障频率特别高。目前电梯主要有两种故障。一种是电梯门关不上，电梯门即使无人乘坐也反复开关。另一种是电梯掉地板。今年夏天，电梯突然坠落，三名业主被困，最后通过向物业求助获救。另外，电梯还有噪音太大的问题，影响主人晚上休息。

张先生说，因为电梯经常出故障，光是他们的大楼就被维修了数百次。虽然电梯公司每次都来修，修了那么多次，但始终没有彻底解决故障频发的问题。“现在我们业主太担心了，孩子有心理阴影，不敢坐电梯！”张先生说，他们希望电梯公司尽快拿出方案。如果维修不好，他们会要求电梯公司更换电梯。

电梯公司:电梯井内湿度大的开关腐蚀会加强维护和清洁

12月2日下午，西江华富小区业主、开发商、电梯公司代表在物业服务中心召开协调会。“我们的电梯没有缺陷。毕竟电梯不仅是我们查的，政府部门也查。”上海三菱电梯济南维修站站长董楠说。

据董楠介绍，西江华府小区的电梯于2017年8月通过政府验收，并于当年12月正式开通。保修期24个月，也就是到明年11月，电梯一般15天保养一次。根据业主报告电梯门无法关闭，他们认为检查后有两个原因:一是电梯有防夹装置，他们的设备对过往光线敏感。如果有点脏或者有一张纸粘在上面，装置会检测到有什么东西堵塞，立即反复开门；第二，按钮外面有一块不锈钢板，可以升降。如果使用不当，不锈钢板可能会变形卡住，导致电梯门反复开关。

至于电梯突然坠落，董楠说，车主可能会觉得电梯突然坠落，但电梯肯定不会坠落，这是电梯的紧急制动。而且电梯配有限速装置，速度超过110%会直接把电梯堵死。因为电梯楼层数没有实时显示，所以业主会认为电梯突然掉了几层，但实际上没有。

那么，电梯为什么在运行中紧急刹车呢？董楠解释说，电梯的安全监控电路贯穿整个电梯井，包括很长的轿厢布线和许多检测开关和连接点。但新楼竖井内湿度比较高，而西江华府小区依山傍水，夏季水汽很大，导致门洞腐蚀。“我们看到的已经更换了，但是接线点比较隐蔽，外部查看没有问题，但是会在特定的时间点突然停止，也就是紧急刹车，防止电梯出现问题。”

一些业主要求更换电梯。董楠表示，根据业主的现场要求，他们将出具处理方案，但质监部门应出具更换电梯的检测报告。如果质监报告认为他们的电梯有质量问题，可以更换。“我们将集中更换堵塞的按钮，我们将每天与物业一起清理肮脏的光幕，以最大限度地减少这种情况的再次发生。”董楠说。