泗阳城管 泗阳移动“数字城管”助力城市管理

“自从数字城管系统运行以来，每月处理的案件数量是以前人工处理的五倍左右，大大提高了我们城管工作的效率。”“市民和朋友也可以通过这个系统举报城管问题，共同参与城管工作。对我们来说，它也起着监督作用。”指挥中心工作人员对泗阳移动为泗阳县城管局量身打造的“数字城管”系统大加赞赏。

为了提高城市管理的秩序和水平，泗阳移动与泗阳县城管局合作，建设了数字化城市管理系统。该系统包括监督指挥、综合评估等九个子系统。监管指挥子系统通过网络与数字城市管理平台相连。工作人员可以直观地了解城市组件信息、问题处理信息、评估信息等。通过指挥中心的大屏幕，可以直观地掌握泗阳县的城市管理状况。“数字城管”系统实行24小时案件流转机制，通过综合检查、视频监控、调度命令等方式，在第一时间受理各类城管问题。处置部门反馈问题处理结果后，“指挥中心”可以在第一时间验证反馈结果的真实性，大大提高了城管的效率。

为了提高公众参与的普遍性，为市民参与城市管理提供一个开放、直观、易用的可视化互动平台，“数字城管”项目还在门户网站上提供了移动APP“市民通”的下载渠道，市民可以通过该渠道将举报的问题发送到“数字城管”平台，系统将及时向举报市民反馈问题处理的过程和结果。

泗阳县中兴镇老小后面的李涛路，路上有废旧家电，妨碍市民出行。张女士发现后，用系统的“市民通”软件拍照上传反映问题。当她那天再次路过马路时，发现问题已经处理完毕，并收到了关于问题处理结果的反馈信息。张女士很开心。“现在有‘公民通行证’很方便。我想把‘市民通’软件介绍给我的朋友，让他们更经常地使用，这不仅方便我们自己，也方便我们泗阳的城市管理。做出贡献。”

“数字城管”系统投入运行后，以城管督察的脚步，市民朋友的积极参与，渗透到泗阳县的每一个角落，为泗阳打造“江苏省优秀管理城市”增光添彩。