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多保鱼 多保鱼章垚鹏:将坚守初心 做好保险决策平台

近日,互联网保险中介平台多宝鱼在杭州召开了以“非同寻常,鱼与你在一起”为主题的年会。多宝鱼创始人兼CEO张表示:多宝鱼将坚持初衷,真正做一个保险决策平台,用服务感动每一个用户。

据了解,“多宝鱼”于2019年获得国家保险经纪许可证,实现合规管理。文章和视频播放阅读量超过10亿,粉丝数超过800万。这么庞大的数据量是如何一步一步实现的?为什么更多的鱼可以被大量用户信任?

张曾说,由于早年受益于一次保险经历,他开始下定决心做一个打破信息壁垒、让消费者明确购买保险的互联网保险技术平台。

许多年以前,张给父母买了他人生中的第一份保险。但是和不同公司的代理人进行了几次线下邀请后,他发现这样的沟通效率太低,消耗了很多不必要的时间和精力。同时,由于保险合同中有许多复杂的条款,张很难迅速理清思路。这些经历都让他萌生了打造长期保险购买决策平台的想法。

2017年6月,“多宝鱼”在杭州成立。起初,很多人并不乐观,但张心里还是坚持着自己的想法:希望多养鱼能促进互联网保险决策市场的优质发展,让保险真正为每个家庭带来可靠的保障。

张曾在2020年内部年会上公开表示,多宝鱼的快速发展离不开合法合规的运营和组织的不断成长。“多宝鱼”作为一个长期的保险购买决策平台,以“让中国家庭不要因病返贫”为企业使命,坚持以匠心服务用户,满足不同用户的安全需求。

不同于传统的线下保险“粗放式”销售模式,“多宝鱼”通过自媒体渠道为用户提供多元化的保险教育、智能化的保险工具和个性化的1V1免费咨询服务。成立两年多来,从知识普及、咨询到售后服务,建立了一个完整的闭环。

除了坚持精细养殖的发展模式外,“多保鱼”还在技术服务模式上进行了升级和创新。以科技赋能运营,强化技术实力,补充后端团队,不仅为后续发展竞争建立了有效的护城河,也降低了保险中介的保险后服务成本,从而提高了整个保险业的服务质量。

在两年多的发展过程中,卓越的客户服务能力和快速的市场反应让“更多的鱼保护”得到了用户的深深认可。近日,“多宝鱼”入选2019年全球金融科技创新企业50强,这是“多宝鱼”继年度互联网保险龙头企业奖、36 Kr 2019WISE“保险科技之王”和“保险之星2019——中国50强保险科技”之后获得的第四个行业奖项。

中国保监会中介监管部起草的《互联网保险业务监管办法》近日落地。从新规对特许主体的严格监管要求来看,特许平台的技术和服务能力更值得人们信任。“多宝鱼”作为一家拥有正规保险经纪牌照的科技公司,一直从消费者的角度提出切实可靠的保险建议,并给出合理的保险方案,使保险回归保险的本质。

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