尚勇
祝大家
农历七月初七晚上(牧童(牛郎)和织女(织女)是应该见面的)
幸福的
广告模式破产
离线活动模式很难操作
从2005年到2008年的三年间,我们讨论了产品和商业模式。作为一家互联网服务企业,我们希望通过免费模式实现商业价值,所以我们尝试了广告模式,但最终失败了。因为任何人去网站都是有目的的,比如他来百合网找对象,不会关注广告。与门户网站上的人不同,约会网站对信息的需求很强。所以在百合网站上放横幅广告,点击量非常非常低。一开始我们以为是因为广告相关性低,所以换了一批化妆品广告,如何让你变漂亮之类的,但是失败了。
第二类探索是线上线下服务结合,组织了很多相亲活动。组织线下活动很麻烦。找场地,整理资料,请人都很有必要。一个人可以接待100到150人。漏洞是很多人认为相亲是私事,希望是一对一的模式,所以愿意参加这个相亲活动的人比例还是比较少的,这种模式不足以支撑这个网站的发展。
一对一的人工媒人服务已经成为
线下和线上结合的另一种方式是提供线下一对一的人工媒人服务。融资第二年,也就是2006年10月开始实施。那时免费服务很流行。这种人工服务要多少钱?我们心里没想法,就保守推出了“一对一人工红年服务”,年费480元,价格很低。到目前为止,这种一对一的人工媒人服务非常成功,很多大城市的服务价格已经达到平均每年2万元。
从2006年的480元到现在,平均服务价格每年2-3万元,7年增长50倍。但是无论你的价格怎么涨,用户的付费比例几乎没有变化,说明这是一个非常强烈的需求。
基于tall的增值服务模式
他们都不可靠
后来我们探索了免费增值服务的模式,用户可以购买首页推荐、排名优先等服务。包括网上互赠虚拟礼物、装饰个人页面、情书背景等。虽然我们对虚拟礼物寄予厚望,但由于百合用户彼此还不熟悉,双方还处于探索阶段,愿意送虚拟礼物的概率很低。由此带来的有偿收入很低。
另一种免费增值模式的探索,是基本服务免费的原则,但如果你想得到高于你正常预期的,就要收费。也就是说,用户的魅力水平是根据活动水平和注册后收到信件的概率来判断的。从爱情的角度来说,人愿意和比自己强大,条件更好的人交往。所以和魅力水平比你低的人交往是自由的。如果和魅力水平更高的人交往,就需要付出。当时我们设计这个模式很激动,觉得它体现了互联网的某种精神。
启动实名制实现弯道超车
另外,2011年底,我们很有勇气实行了全站实名制。如果不需要身份证验证,可以注册浏览,但不能交友。我们考虑了几年,在推出这个模式之前,在一些地方进行了测试。除了增强安全性,也是区别于竞争对手的营销手段。当时,在我们相亲网站的类别中,与佳缘相比,我们的用户数量是第二位的。同一个品类,不管我们做多少广告,第一个就是做这个品类的广告。当用户想要使用它时,他很可能会想到这个类别中的第一名。
所以,在这个品类竞争中,最有效的竞争方式就是创建一个品类,或者重新定义这个品类,然后把自己归为一个新的品类。我们所做的就是重新定义这个范畴。我们宣传只有实名制才是交友网站,而不是实名制只是交友网站。把我们放到交友网站上,把其他竞争对手放到交友网站上。以后做广告的时候会做自己品类的广告,避免给竞争对手做广告,实现弯道超车的机会。
忽视品牌的重要性
让我们遭受巨大的损失
2005年到2008年,因为莉莉被定位为白领,2006年,新浪和MSN首先找到了莉莉。他们让我们出1.2亿承包他们的交友频道。那时候我们觉得自己还是个免费网站,交友网站的用户留不住,生命周期可能就几个月。所以我们花了那么多钱去承包他们的渠道,带来了很大的流量,但是用户用了就走了,并不能带来收入。意义何在?所以我放弃了这个机会。
然而,在2008年,发现事情不对劲,嘉园选择与他们合作。我们用同样的方式给横幅广告投票,比如酷狗音乐盒,发现他们的点击量是我们的三倍。这时我们才发现,世界上还有一个品牌。嘉园与新浪、MSN的合作,不仅带来了流量,也在消费者心中树立了品牌。他们投放广告时,点击率更好,效率更高,也给他们带来了很多BD机会。
因此,我们在2006年做出的错误决定让我们一直处于第二位。2010年,《非诚勿扰》等相亲电视节目突然走红,对我们来说是一个大饼,因为和这些电视台合作没有成本。电视节目传播的因素有模式、主持人、嘉宾。我们和佳缘等交友网站花了不少人力帮助电视节目找嘉宾。通过这些强大的电视节目,我们品牌的推广不仅极大地提升了我们的知名度,也拉近了我们与竞争对手的距离。
虽然煽情广告被骂,
但是效果最好
2012年,通过定义自己的品类,开始在宣传上下功夫,选择是投放电视广告,强化自己的品类和品牌意识。我们在投放电视广告方面有一些宝贵的经验和教训。首先,我们的策略是正确的。刚开始我们进行了一轮告知式宣传,告诉大家相亲一定要实名制,只有实名制才是相亲网站。
然后,2011年底,我们在电视和央视推出了一轮广告。我们发现,只有在春节期间,央视的广告才能对年轻人产生影响。这时候一大家子在一起看电视,品牌强化效果就更大了。
这个时候,我们选择一起打亲情牌和相亲。我们讲的故事是,农村爸爸特别担心在城市工作的女儿的终身大事。他去县城的网吧上网,听说了百合网,就给女儿推荐了。广告上线后,2012年在微博上被网友狂骂,本来过年会被逼结婚的。放这样的广告不是加重了这种行为吗?但是大家的骂并没有阻止大家的注册行为,或者只有少数人在骂,大部分人看了广告还是会宣传大家的注册行为。
感性广告起着非常重要的作用。2012年,这个广告投入使用仅5分钟就带来了数万注册用户。今年春节,我们还出了一个关于一轮逼婚的广告。个人觉得这一轮广告真的很尴尬。造成了新浪微博“万人抵制百合网”,所以这种营销可以用一次,以后也尽量不用了,但是这个广告效果很好。
耸人听闻的广告能打动人心。虽然会被骂,但是立意没有错。基于婚姻的紧迫性和父母的期望,这是一个现实的问题,没有商业道德和违法性。因此,播放这样的广告对Lily.com本身不会有太大影响。
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