蒙城县县长 长途客车中途载客，态度较差！蒙城县长热线典型案例

2019年11月，各成员单位能够认真办理省长热线、人民网用户留言、市长热线、县长热线交办的工作，及时回复。为进一步提高热线办理的质量和效率，增强人民群众的满意度和获得感，现将11月份县长热线受理中心受理的办理事项报告如下:

已接受项目概述

新闻观察

11月，县长热线受理中心受理3429条热线。

满意度为97.6%，完成率为100%。回复及时、满意率100%的单位有:县市场监管局、地方金融监管局等。作业多、办理质量低的单位有:公安局。各成员单位满意度达到97.8%以上，比上个月提高0.1个百分点。

本月热点分析

新闻观察

乡村建设类

主要涉及环境卫生，农村道路，农村公共设施等等。如“马集镇柴河村前学庄公厕改造”、“庄周街道办事处前洋村道路修复”。

房地产财产类别

主要涉及供水供电、物业管理、房屋质量等。如“金城豫园小区停水停电”“汇通财富广场电梯故障”。

环境保护类别

主要涉及噪音污染、垃圾清理、水产养殖污染等。比如“齐源街道办北城小区脱皮厂的机器噪音扰民”、“双尖镇东岳村代楼庄农场污染环境”等等。

公安民政

主要涉及道路拥堵、噪音干扰、户籍等。如“三小联盟门前乱停车辆造成拥堵”“南关市场洞头肉店噪音扰民”。

典型案件

新闻观察

一个

庄周办公室群众反映，岐山路与永兴路交叉口道路偏高，不便于电动车驶入非机动车道。希望部门核实处理。

这一块已经由县城管局处理，施工人员已经拆除并整改了该位置的人行道设施。

2019年12月9日，县长热线接待中心回访，被调查人表示满意。

2

城关街道办群众反映，2019年11月11日，他们乘坐蒙城至商丘的大巴，该大巴司机中途多次停车载客，态度恶劣。希望部门能加强对司机的质量管理。

案件已由县交通局处理，工作人员对班车司机进行了批评教育。如果再次发生这种情况，将处以罚款。

2019年12月9日，县长热线接待中心回访，被调查人表示满意。

三

群众反映宝业梦蝶苑小区南侧永兴路辅路北侧两个井盖下沉，存在安全隐患。希望部门核实整改。

经县住建局处理后，路面已修复，安全隐患已消除。

2019年12月9日，县长热线接待中心回访，被调查人表示满意。

多重反射

新闻观察

李沧镇老街村聂溪庄群众反映，村民聂某在村里建了一个牛场，气味难闻，影响村民生活。他多次未能向镇村反映，希望部门核实处理。

自2019年6月以来，热线平台共接受了12份关于该问题的报告。李沧镇政府和县畜牧兽医水产发展中心未能及时向群众沟通解释，导致群众多次举报。

监督案件

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蒙城县樊姬工业园区居民反映，村民范丽位于派出所以北100米的居民区，灰尘影响居民生活，夜间装卸食物的噪音扰民，他希望停止收集或搬迁。

经县领导批示，移送谭镇政府处理。情况如下:经调查，群众反映的问题属实。

郯城镇政府与范丽沟通后，要求进行以下整改:棚外堆放的玉米在一天内全部清理运输。采购的粗粮应在封闭的温室中进行筛选，不得污染环境。谷物筛选时间应控制在20点前，中午不允许操作。11月28日，郯城镇政府和县热线办公室工作人员现场检查核实，范丽门前堆放的玉米已全部清理完毕，机器已移至南棚，棚内已完全关闭。自11月28日以来，范丽的粮食收购点在中午和20: 00后一直没有运营。

信息源|蒙城发布

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