在线聊天工具 老外喜欢的即时聊天工具，你知道几种？

海上很多卖家都有一个误区，认为只有国内的电商网站需要在线聊天工具，制造企业和买家只需要邮件沟通。根据我们对2000家海外企业网站使用情况的调查，拥有在线聊天工具的网站数量显然至少是没有在线聊天工具的两倍。所以这个小工具对我们的业务很有帮助。今天，我们将与您分享两个即时聊天工具。

01 MyLivechat

该工具有免费和付费两种版本。一般免费版就够我们日常业务往来了。它也是外国商人最常用的聊天工具之一。

MyLivechat支持PC和手机同时实时使用，可以自定义聊天窗口、公司logo、聊天按钮和问候语信息，支持图片和文件的在线传输。访问者可以像在Facebook上一样直接在网页上聊天，或者以弹出聊天框的形式进行交流。最重要的一点是，它可以帮助我们实时了解访客的来源，有利于我们更有针对性的改造客户；并且采用了先进的128位SSL加密功能，保证了整个聊天内容的安全性。

让我们来看看如何安装它

我们进入MyLivechat的网站，点击START NOW按钮，按要求填写注册信息，将页面中的代码添加到网站的每一页，与客户聊天！

另一个流行的在线客户服务工具是Tawk。除了监控访客和支持移动终端的功能之外，它还可以定制访客小部件，以适应我们独立的站点，并将问候和消息本地化为多种语言。

安装方法:

进入陶克网站，点击免费注册按钮。依次填写用户名、电子邮件地址、密码，根据需要选择语言。让我们以英语为例，然后设置网站名称和域名，设置团队成员，然后复制tawk.to代码并添加到每个页面，这样您就可以与访问者聊天了！

你还记得上面两个在线聊天工具吗？