6月1日早晨,保山区高村保真院党总知事书记陈海燕从父亲那里得到消息:“燕子,父母两个多月没见你了,我想你了。”收到了短信。
3月26日社区封锁后,陈海燕在办公室设置了行军床,带领社会工作者与志愿者们一起连续67天、67夜进行“疫情”。有人说她像有“传染病”线的燕子一样不怕困难,敢于负责,为小区居民建设安全的“窝”。
首先组织了170名志愿者队伍
保真院有家庭1576户,3351人,其中租户占40%,流动人口基数大。这种大体的小区在封闭管理上有太多棘手的问题需要面对。
社区封锁前两天,陈海燕为了为居民招募志愿者,未雨绸缪。封锁后,由63名居民区党员、双重举报党员、鹅干部和107名居民区积极分子组成的防疫志愿者队伍迅速集结。
170人被编入8个“行动组”:走廊组、快递组、样品组、调剂组、巡逻组、情报组、核酸大作战组、紧急物资接收组等。每个集团都有党员干部和年轻人。
志愿队伍的形成在社区抗疫工作中走在前列。居委会得到了强烈的支持,维护了社区居民的安康,有了更大的气质和自信。
“传染病没有小事,所有环节都要毫无瑕疵。”检查核酸取样,人员交叉感染、陈海燕和几位党员志愿者在现场表演,制定核酸取样计划,形成了一系列规范的操作过程。挨家挨户敲门,不重复,保持好距离,完成核酸,不滞留,志愿者现场指导,小号流动宣传。
封锁期间,只要社区有问题的地方,就能看到镇海燕的样子。一天晚上,风刮得很大,把刚做好的防晒样品罩吹倒了,陈海燕和一些志愿者不顾大雨,立刻去修理。每当居委会为居民订购的蔬菜包到达时,不论白天还是晚上,陈海燕总是第一次去卡车旁边组织卸货和分配。一天上午1点20分,警卫反映出有人在从卡车上卸下物资,转移到小区里。陈海燕立即到达现场晾干,批评“团长”避免验证,在杀气期间运送货物。
书记的带头作用、科学有序的预防措施以及详细的严格把关,确保了社区不断巩固防疫成果。很多小区党员和群众志愿者受到号召后,跑到了艰苦的地方。(莎士比亚)。
王金江居民区党总地位院每天早上7点到鹅办公室报到,晚上10点多忙回家。他还要负责抗疫物资的分配,担任建筑组长。这段时间工作太辛苦了,他突然胃出血住进了医院。但是一出院,他又立即投入工作。大家劝他再休息几天,但他说。“陈书记每天从早上忙到半夜,不回家,每天只睡两三个小时,我在家休息实在不忍心,不放心。”
志愿者缪兹奎,徐兆溪,快递集团,机动小组。做好本组的工作后,已经60岁的他们又自愿加入了杀牛、运送物资、宣传小号等活动,没有失去年轻人。李东英徐小芬是21号楼的建筑组长和志愿者。抗疫期间,两个大姐配合得很好。蔬菜包来了,他们全家敲门通知。为了制造核酸和抗原,他们还挨家挨户敲门,还有一户人看抗原检查结果,每天在楼上楼下跑来跑去。
志愿者和独居老人“交配”
“群众遇到各种困难,都指望我们党员干部帮助他们。我们不能让群众失望!”
为了妥善解决居民提出的各种“刚需”问题,鹅干部们通过已经建成的居民信息库、44名建筑组长的队伍、再加上社区微信军队、居委会干部包等4个渠道,及时准确地掌握底数,准确地帮助困难群体。
封锁初期,“小菜一碟”是大多数居民最紧迫的问题。宝琴法院老人,大部分网上食物都买不到。封锁后的一周左右,社区里涌现了很多年轻的团长,他们可以买食物,但也有人担心四处开花的社区团购是否符合防疫要求。
居民们的担心也是陈海燕的担心。经过酝酿,鹅推出了“团长许可证”制度,但销售必须“五证”齐全,“团长”必须是本小区居民。与此同时,还制定了严格的防疫措施,由“大白”在门口确认证件,检查司机和搬运工的核酸代码,确保每件货物都被消灭,人员不能聚集。制度出台后,地区党员志愿者参与并监督团购整个过程,小区团购秩序发生了变化。
“团长”是本小区居民,所以买卖双方是抬头不见低头见的邻居,价格也不能说“野性”。居民小谢在社区封锁后的第六天开始担任“团长”,由于公平的价格和亲切的态度,给她带来“龙”的人更多。有一次,居民向她反映收到的黑脚鸡分量不足,她立即联系制造商,妥善处理了这件事。经过“大浪淘沙”,像小谢一样遵守小区制度的“团长”排在第19位。
2号楼居民张阿姨说:以前不会用手机买食物。同一栋楼的张团长说是她教的。21号楼的纳阿姨说:“社区团购菜单种类丰富,看到我们老人和患者有困难,我们会送货上门。”
对于高龄、独居老人,鹅在传染病期间也增强了帮助和爱的力量。
“陈书记你好,我妈妈患有双向情感障碍。疫情期间,我被封锁在自己家里。你和鹅干部及建筑组长一直在照顾她。不仅解决了吃饭问题,还帮助我配药,关心生活琐事。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),家人)没有你们的帮助,我们真的不知道该怎么办才好。”
疫情期间,居民张老太太的女儿给陈海燕写了一封诚挚的感谢信。像这样的感谢信在鹅前后共收到了20多封。
es91tu/T8ofH356dkhmYC?from=article.detail&_iz=31825&index=1" width="600" height="611"/>宝沁苑有60多位高龄、独居老人,其中有10多位在疫情期间吃饭遇到困难,居委便组织志愿者每天为他们送三顿饭。通过联络社会组织、爱心人士捐助,其余老人每周也会收到一些蔬菜、大米、挂面等食物。
“光靠居委力量还不够,如果能调动起更多志愿者的积极性,参与到帮扶老人队伍中来,就能形成合力。”为此,陈海燕想到了“结对子”的方式。
3号楼65岁的志愿者陈阿姨与1号楼78岁独居老人曹老太结对。一次,曹老太身体不适,陈阿姨赶紧让爱人开车,夫妻俩合力把她送到医院看急诊,看完病再把老人送回家。8号楼的张阿姨跟同楼的苏阿姨结对。受助后,苏阿姨表示:“居委牵线的‘结对子’活动,在疫情中真是为我们老人办了一件好事!”
党员父亲发来鼓励短信
陈海燕是一名80后,外表温柔,工作起来干练利落。在居委岗位工作了10余年的她,曾经历不少考验,但说起这两个多月的故事,她还是没忍住,红了眼眶。“过去从来没有遇到过这么大的压力、受到过这么多委屈,有时候真的感觉撑不下去了。但是,我的家人、同事,还有小区志愿者和居民们给了我极大的鼓励,是他们的理解和关心支撑着我们。”
一次,居委发放连花清瘟胶囊,由于运输问题,第一次只取了一半回来,大家想着等第二天取回另一半后,再一起发放给居民。没想到,个别不明真相的居民在微信群里发文,状告居委“私吞抗疫物资”。看到无端指责,陈海燕与居委社工都感到十分委屈,但还是及时向居民说明了情况,化解了事端。
封控初期,不少居民买不到药,很着急,居委便托小区一位在医药公司工作的志愿者帮忙买药。事先,大家都说好是自费药,都是正规商店统一价,也填了药单, 居委会先垫付了款项。没想到过了几天,价值2万多元的药品买来了,一些居民却说不要了。有人说“买贵了”,有人说“已经买到了”。
委屈归委屈,但居委干部们没有后悔。他们为群众解决困难的初心不改,擦完眼泪,继续撸起袖子加油干。“我从这件事上也学到了很多,工作要讲究科学方法,这对一个居委会干部很重要。”陈海燕说。
驻守居委期间,陈海燕只能偶尔抽空通过手机问候父母。父亲是个老党员,通话中隐约感到女儿有点累。最了解女儿的她,在挂电话后给她发了短信:“小燕,作为‘小巷总理’,你一定要以身作则,吃苦耐劳,带领同事尽力做好抗疫工作。居民有怨言要理解,做好解释,化解矛盾。”
“收到父亲的短信,我情绪一下子好多了。”陈海燕表示,抗疫是对每个党员干部的教育和考验,要让入党誓言体现在工作中。
热心居民的支持也给了陈海燕力量。封控期间,居委办公室一开始没有安装热水器,4月中旬才安装上,在那之前,大家每天只能简单地洗漱。居民许阿姨知道后,每天“督促”海燕书记到她家里洗个热水澡。解封后,居民丁阿姨还关心着常常熬夜工作的陈海燕。前天上午,她还给陈海燕发了短信:“小燕,今天我给你炖了鸡汤,中午送过来!”
栏目主编:周楠 文字编辑:吴越 题图来源:受访者供图
来源:作者:萑苇
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