7月20日上午，奥迪向法制晚报·看法新闻记者发来一封针对广告引发争议的致歉信。奥迪表示，真诚接受批评和建议，第一时间撤掉该广告，并向公众诚挚道歉。奥迪称，由于在创意和细节上考虑不够周全，导致公众感到这则广告中存在着不尊重女性朋友的内容，并对此致歉。但是，截至发稿前，记者搜索各大视频网站，依然能够搜索到相关视频。
在这则广告中，在儿子儿媳的婚礼现场，婆婆兴冲冲地跑上台，不为别的，就是为了给即将入门的儿媳“检查身体”。只见这位婆婆对儿媳先是捏捏鼻子，接着不顾儿媳痛不痛，拎起儿媳的耳朵使劲揪了揪，更令人惊讶的是，婆婆在经过一系列检查之后，甚至开始拉嘴巴，看媳妇的“牙口”。一番折腾后，婆婆满意的一笑，对儿子比出了ok的手势。随后出现奥迪二手车页面，配音“官方认证才放心”。 据了解，这则广告最早5月发布在视频网站上，名称为《奥迪二手车广告之整容篇》。
在致歉信中，奥迪表示，近日，一则奥迪官方认证二手车的广告引发了公众的质疑。对此，奥迪真诚接受批评和建议，第一时间撤掉该广告，并向公众诚挚道歉。
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