“我会告诉我们的推销员。”“对不起,您拨打的电话暂时无法接听……”电话那头的回复让陈对极其失望。电视购物买的700多块钱的平板电脑,运行缓慢,没有功能。
天才广告泛滥
"裸机299元,上网卡300,带500元充值卡."10月26日,陈正在看电视。他被屏幕上显示的库尔特平板电脑吸引住了。8寸平板电脑可以玩游戏,听音乐,上网。总费用只有700多元,对于一直想申请无线上网的陈来说,无疑是一个诱惑。
陈拿不定主意打海昌购物的销售电话。一周的业务员回复说绝对没问题。"如果不好,我们将在7天内换货."陈渐渐打消了疑虑,下了命令。
"操作太慢,屏幕不清晰."货到后,陈迅速试用了新电脑,发现他只能打开网页看新闻。它跑起来非常慢,而且总是要充电。简单的游戏根本没有在电视上播放
虽然多才多艺,“不知道500块钱的礼物收哪里。”陈发现的保修卡没有盖章。
陈赶紧按照订单上提供的电话号码给内蒙打电话。一开始对方说会告诉姓周的业务员,没有回复。后来电话一直没人接。“订单是从内蒙古下的,货物是从深圳发出的。因为没有产品说明书,不知道生产地点在哪里。我花了700多元买了一个‘玩具’。”他无奈地说。
虚拟购物版权保护成本高
“这是消费者欺骗。”据北京合川律师事务所沈燕律师分析,海昌购物承诺的网卡和充值卡根本没有使用价值,平板电脑本身没有电视演示效果,也没有质量保修卡,属于质量问题,消费者可以向工商部门举报。
沈律师提醒,这样的维权成本非常高。通过电视、互联网、电话等虚拟渠道购物。,采用无店铺经营的模式,从家里索取的成本很可能高于产品的购买价格。
沈律师还提醒,消费者在选择电视、互联网等渠道购物时,可以先了解购物渠道的合法性和公信力,然后要求对方保证货到付款,并提供收据、宣传册和有效的保修卡。记住“天上没有馅饼”,一定要保持头脑清醒。我们的记者陈伟在株洲报道
□扩展阅读
中国有九个合法的电视购物频道
目前,国家广播电影电视总局已经为家庭购物发放了9个国家级电视频道牌照,分别是:上海东方CJ购物、北京杨光购物、钟石购物、山西精品购物、安徽佳佳购物、湖南快乐购物、江苏享受购物、北京环球购物、贵州家居购物。
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