从买家的角度来说,我们在淘宝上买东西,几乎更喜欢店铺专业,看起来舒服。你买这个产品会有理由的,不是质量好就是价格低!
所以现在作为卖家,要考虑什么才能留住消费者。
从淘宝的角度来说,几年前马云就提出了“小而美”,大致意思就是垂直细分、精细化、工匠精神。可以自己体会。
无论从哪个角度,我们都知道为什么要给我们的店铺定位。
定位可以指三个方面:
第一,风格
在一定程度上,淘宝可以说是卖“图”的。一家店看着统一会很舒服,也更专业。所以装修风格要统一,装修的统一也是基于产品本身的统一定位。店铺产品的垂直细分,既符合目前的“千人千面”和“个性化标签”,也符合直通车改版后的精准人群推广。
所以作为一个新卖家,前期店铺一定不能乱糟糟的。纵向细分越多越好。有可能你会看到一些大型店铺会有不同类型的产品,因为他们的店铺权重高,后期需要多元化来扩大更多的流量,但风格还是一样的。新店前期权重不高,需要通过某种类型的产品来划定人群,获取客流量。
第二,人群
简单来说,我们的产品要适合某些人:男、女、老、少、低消费、高消费。然而,有了这些信息,虽然我们可以确定大致的产品,但我们不能准确地描绘用户。
深层次原因:人群和风格有联系。确定了某个行业的产品后,人群基本有了框架。只是我们还不知道我们的产品是谁买的,需要注意产品适合什么样的人:性别,年龄,月消费能力,客户单价。这些数据可以从业务人员的访客分析中看出。有了这个参考维度,你会对自己的产品有更好的了解。结合直通车测试,可以更好的圈定人群,带动搜索流量和目前最大流量的手淘首页。
第三,价格
同样的价格定位,在产品上架之前,可以通过产品本身和竞争对手的市场价格来定价。门店推的主打产品价格不能相差太大,否则人群容易混淆。售后,从业务人员可以看出最近的消费者和店铺的水平。结合这些数据,直通车的精准人群测试和保费可以更好的给店铺贴标签,以匹配精准的买家标签。
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