经理应具备的六项能力
1.沟通能力。
为了了解员工在组织内的互动情况,倾听员工的声音,经理需要有良好的沟通技巧,其中“善于倾听”是最重要的。只有这样,下属才能不被道德异化,或不敢提出建设性的建议和要求,管理者才能通过下属的认同感、理解感和共鸣来知道自己的沟通技巧是否成功。
2.协调能力。
管理者要敏锐的感知下属的情绪,建立疏导和发泄的渠道。他们不应该等到对抗加深,矛盾扩大,才急于处理和解决。此外,管理者应该果断地解决有可能扩大对立的严重情况或矛盾事件的冲突。即使在情况不明、是非不明的情况下,也要立即采取措施冷静下来,在了解情况后,采取适当有效的策略立即解决冲突。只要我们掌握了消除矛盾的主动权和主动权,任何形式的对立都很容易解决。
3.规划和整合能力。
管理者的规划能力不是着眼于短期战略规划,而是着眼于长期规划。换句话说,优秀的管理者必须有远见,有远见。他们不仅应该看到现在,而且不应该看到未来。而且要让员工及时了解公司的愿景,不让员工迷失方向。特别是在决策规划中,要适当运用整合的能力,有效利用下属的智慧和现有资源,避免人力的浪费。
4.决策和执行能力。
在民主时代,虽然有很多事情适合集体决策,但管理者往往要独立决策,包括分配工作、协调人力、解决员工纠纷等。,这往往考验管理者的决策能力。
5.训练能力。
经理们渴望有一个强大的工作团队。因此,培养优秀人才成为管理者的重要任务。
6.控制能力。
有这么一句话:“领导不会成立企业,但他会成立组织来成立企业。”按照这种说法,做一个管理者的前提是要能够建立团队,才能进一步构建企业。但是,无论管理者的角色多么复杂多变,赢得员工的信任是首要条件。
管理者需要具备的管理技能主要包括:
1、技术技能技术技能是指一种特殊的活动,尤其包括方法、过程、程序或技术活动——理解和熟练程度。它包括专业知识、专业范围内的分析能力以及灵活使用专业工具和技能的能力。技术技能主要涉及“事物”(过程或有形物体)的工作。
2.人员技能人员技能是指一个人作为团队成员有效工作,并在他领导的团队中建立合作努力的行政能力,即合作精神和团队精神,创造良好的氛围,使员工可以毫无顾忌地自由表达个人观点。管理者的人事技能是指管理者为了实现组织目标所应具备的领导能力、激励能力和沟通能力。
3.思想技能和思想技能包括:“把企业看成一个整体的能力,包括识别一个组织中相互依赖的各种职能。有些变化怎么可能影响到所有其他部分,进而影响到单个企业与行业、协会之间的关系,以及国家整体的政治、社会和经济力量。”即把握全局、判断重要因素、了解这些因素之间关系的能力。
4.设计技能设计技能是指以各种有利于组织利益的方式解决问题的能力。特别是高级管理人员不仅要发现问题,还要有能力像优秀的设计师一样找到解决问题的切实可行的办法。如果管理者只能看到问题的存在,只是“看到问题的人”,那就是不合格的管理者。管理者还必须具备根据现状寻找可行方案的能力。这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。
技术技能和人员技能的重要性根据管理者的组织水平由低到高逐渐递减,而思想技能和设计技能则相反。对于基层管理者来说,有技术技能是最重要的,有人事技能对于经常和下级沟通也很有帮助。
当一个管理者在一个组织中从基层发展到中高层,人员技能的重要性随着他与下属直接接触的次数和频率的减少而逐渐降低。也就是说,对于中层管理者来说,对技术技能的要求在下降,而对思想技能的要求在上升,拥有人事技能还是很重要的。但对于高级管理人员来说,思想技能和设计技能尤为重要,而对技术技能和人员技能的要求相对较低。当然,管理技能和组织水平的关系并不是绝对的,组织的规模等一些因素也会对其产生一定的影响。
————————✪—————————
1.《管理能力包括哪些 一个管理者应该具备的能力有哪些?》援引自互联网,旨在传递更多网络信息知识,仅代表作者本人观点,与本网站无关,侵删请联系页脚下方联系方式。
2.《管理能力包括哪些 一个管理者应该具备的能力有哪些?》仅供读者参考,本网站未对该内容进行证实,对其原创性、真实性、完整性、及时性不作任何保证。
3.文章转载时请保留本站内容来源地址,https://www.lu-xu.com/tiyu/731559.html