据媒体报道，4月27日，丰巢宣布将于4月30日推出会员服务，用户分为普通用户和会员用户。根据通知，普通用户可以免费保留套餐12小时，加班后每12小时收费0.5元，封顶3元。节假日不收费，可以享受两次免费加班接送体验。会员用户月卡5元/月，季卡12元/季；有效期内保管次数不限，可长期保存7天，有丰巢发货优惠，品牌联名权利。
丰巢快递柜将收费12小时以上
据悉，这是丰巢第一次明确表示要收费。其实丰巢过去也尝试过收费，但不是直接强制收费。去年下半年，很多用户反映，他们在取存的快递时，丰巢快递柜表示“扫码升值1元保管费”。对此，丰巢回应称，丰巢没有向客户收取快递保管费。在取件时，用户可以主动选择“免费取件”或“扫码奖励”来鼓励取件，无需强制收费。
4月29日，丰巢主要竞争对手菜鸟站相关人士接受采访时表示，全国各地网站将继续为消费者提供免费托管服务，不会诱导或强迫消费者付费。
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