客户经理的职责是哪些 客户经理的职责是什么

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负责客户开发和营销任务；对于现有客户，客户经理保持与他们的不断接触，而对于潜在客户，客户经理要积极开发；负责公司理财产品、基金等金融产品的销售；结合公司的创新服务和产品，为客户提供差异化的金融服务。

客户不仅是银行与客户关系的代表，也是银行对外业务的代表。客户的职责包括：充分了解客户的需求，营销产品和争夺业务，协调组织银行各相关专业部门和机构为客户提供全方位的金融服务，在积极防范金融风险的前提下，与客户建立并保持长期的密切联系。

客户经理是银行对外服务的中心，每一位客户经理都是银行向客户伸出的友好之手。所以，客户经理“手握”的每一笔业务，都是银行的财富，需要各相关部门的全力协助。客户经理有责任扮演一个协调中心的角色，指导每一个客户的业务在银行顺利准确地完成。

根据银行的经营方针、经营计划和对客户经理的岗位要求，对市场进行深入研究，提出自己的营销方向、工作目标和工作计划；在与客户打交道时，客户经理应积极推销银行产品。另外，要善于发现客户的业务需求，主动向客户建议和推荐合适的产品。顾客的新需求应及时向相关部门汇报，探讨为顾客开发特殊产品的可能性。