12306退票最快多久到账 12306退票多少时间到账

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2306退票一般7个工作日到账，铁路局承诺15个工作日到账。中国铁路客户服务中心(12306.cn)是铁路服务客户的重要窗口。它整合铁路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。退票是指将已购买的交通和消费的车票退款的工作流程，在生活中经常会遇到，比如退电影票、火车票等。

通过登录12306网站，客户可以查询旅客列车时刻表、票价、列车晚点、余票、代售点、运价、车辆技术参数以及相关客货运规定。铁路客户可以通过这个网站办理业务。

2022年1月，铁路部门统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求，不断完善服务措施，方便旅客购票、退票、改签。将12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每天5: 00至23: 30延长至次日凌晨5: 00至1: 00(每周二除外)；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由发车前25分钟延长至发车前。

为维护公平的购票秩序，充分利用宝贵的铁路车票资源，自2015年6月10日起，铁路部门进一步调整完善了车票改签措施。开车前15天以上到站的其他列车车票，在开车前48小时至15天内改签或变更，开车前15天退票的，收取5%的退票费。