如今,网购平台普遍引入互联网小额分期贷款业务,主张“方便、无息”。这看起来是非常有利的业务,但给消费者带来了危险。因为开通这种业务后购物时,可以默认为第一次支付方式。如果消费者对“默认规则”不太了解,小额购物即使不需要分期贷款,也经常会得到“贷款”。最终因为不知道有贷款,所以还款逾期,在自己的个人征信上埋下了“污点”。
案例:张老师投诉某互联网平台,称2017年5月在该平台购买机票,价格为485元,平台的支付方式基本设置为分期付款消费者贷款。因为不知道已经贷款,后期也没有及时还款,导致“黑名单”过期,要求平台升级,撤销其征信不良记录,被拒绝。张老师对平台的分期消费贷款业务完全不了解,所以对这张机票引起的贷款完全不了解,加上这次机票价格不高,最后结算的金额比机票金额大得多,所以申请贷款支付是没有道理的。他认为平台这一基本规则是消费陷阱。
四川消费网提醒消费者:
1.在消费者网购中使用移动支付时,应慎重选择第三方支付平台,仔细阅读平台支付规则,确定并设置第一支付方法。
2.如果网上平台开通,使用分期贷款业务,必须准确知道还款金额、还款日期等,并及时还款。如果尽可能开设邮件、短信等安全提醒方式,就可以及时收到还款通知,以免超过还款期限,个人征信受损。
3.如果因逾期而出现信用不良记录,应及时联系贷款机构尽快偿还,减少逾期时间,依法消除信用不良记录。
4.如果经营者的原因导致支付过程中合法权益受损,可以及时投诉12315、小合作岗位,也可以向媒体公司求助。“金亮”
四川消费网(028-8653315 86629315)
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