【为什么手机充电会死机怎么办】苹果新bug:iphone充电失败，原因基本上是肯定的。快自查救！

每年都有新的iphone上市，看来总得发生什么新闻。最近，国内外很多媒体和博主都在报道和讨论苹果充电门——在今年新发布的iphone XS和iphone XS max设备上部分设备充电失败。

起源：iphone xs/iphone xs max充电问题曝光

这个问题可以追溯到新iphone正式发布后的第三天。

9月24日，名为“xMASTIFFSx”的昵称iphone用户在苹果官方论坛上发表文章称，自己的iphone xs max在使用Lightning充电线时出现了无法充电的情况，但放下手机重新拿起，屏幕打开后，手机显示正在充电，不知道是硬件问题还是软件系统问题。

当XMASTIFFSx自己可以认为是极端例子的时候，这个帖子在短短几天内就收到了数百条回复，都是iphone用户遇到了类似的问题。

与此同时，在官方论坛上，反映新iphone充电故障的用户发布仍在继续。

8台新装备，5台中苏？

这个命中率有点高啊。

随着用户曝光的增加，这个故障被不少媒体发现并报道。那么问题来了。“充电门”到底是怎么回事？新的iphone到底该不该买？

数字博主Unbox Therapy在YouTube上发布了包括4台iPhone XS、4台iPhone XS Max和1台iPhone X在内的共9台Lightning充电测试视频

令人惊讶的是，8台新设备中，2台iphone xs和3台iphone xs max出现了“充电失败”。主要是充电线插入后手机没有响应，只有打开屏幕后才充电。

iphone xs max没有插头显示器

屏幕打开时显示充电中

其中，有一台设备在打开屏幕后也不能充电的情况。

还有插入充电线后立即停止工作的情况。

旧iphone部分出现充电故障，是iOS 12的bug吗？

Unbox Therapy的这段评价视频发布后，引起了各媒体和网民的关注，但更奇怪的是，海外Reddit网友和国内微博网友表示，在自己的旧设备更新iOS 12系统后，也出现了类似的情况。

有一会儿，有人推测，如果要接触Lightning充电线才能进入充电状态，设备Lightning端口就会有硬件缺陷。但是有些人认为这是

中招了怎么办？

截止到目前，故障发生已经过去了大约一周的时间，这件事也并没有大面积发酵，苹果官方仍然没有正面回应。

果小妞猜测，这或许和新iPhone支持使用无线充有关，Lightning线充故障的用户多半也会转向无线充。的确，新iPhone 的用户手册提示中显示，苹果官方推荐用户优先使用无线充，其次才是Lightning线充。

图片来自网络

但问题是，极少数个例显示，苹果的Qi无线充也发生过“充电不能”的情形。

对于习惯睡前充电的人来说，充电故障问题非常令人头疼。但对于苹果来说，这似乎不是第一次碰到，历届iPhone都遭遇过类似情形。

苹果官网也在9月22日给出了相对简单的自查和处理步骤：

1、检查充电电缆和USB适配器

2、检查插座

3、清理插口灰尘和杂质

4、先充电30分钟看看情况

5、强制重启并再充电30分钟看看

6、直接联系售后

但面对越来越多的iPhone XS和iPhone XS Max充电故障反馈，有消息表示，苹果正在准备推送新固件来解决这个属于iOS 12的软件问题。但目前仅有苹果论坛技术人员作出了回应——苹果内部已经知晓这一情况，并建议用户联系Apple售后或寻求Apple support帮助。

虽然目前这个故障的原因还没有得到官方确认，但结合前段时间iPhone Xs /Xs Max机型降价消息，国内有很多网友都在借着十一出游的机会准备入手新机。只能说，充电bug来得真不是时候，但已经入手新iPhone甚至更新过iOS 12的小伙伴，建议多留心自查，出现问题及时解决。