【怎么联系电脑保修服务】YOGA新电脑到手后怎么安装？小白教程告诉你。

购买前必须知道#1联想保修政策

1.联想为工厂部件提供保修。2.如果工厂部件没有损坏，就不能保证。3.自行安装的第三方部件不在保修范围内，如键盘、屏幕、内存、固态等。添加部件并不影响机器的原始保修(除非安装部件导致机器故障)。4.如果在自己拆部件时卸下主板，主板也将失去保修。5.预装系统，一年内免费恢复送到服务站。6.救援者可以将规格兼容的内存、硬盘带到维修中心免费安装。但是，如果与系统迁移相关，如果将系统重新安装到新安装的硬盘上，则需要收费。

购买前必须知道#2 7天退货条件

1.收到产品后，最好先确认包装完好无损。如果有暴力物流的迹象，可以拒绝或及时反馈给商家处理。2.第一次通电之前，可以先确认产品的外观是否正常。如果有瑕疵，请尽快反馈给商家。3.收到机器后，检查新机器外观是否有问题，如果没有问题，正常开机，按照过程完成Windows设置向导。Windows 11中的安装向导强制机器联网，因此联网后自动激活，激活后7天内没有退款的理由。如果确定系统工作正常，请重新连接以启用Windows和后续Office使用。但是激活后，如果发现产品有质量问题，可以通过售后渠道正常更换维修，所以不必担心。4.在进行上述工作之前，建议您联系网上购物平台的官网，确认是否有其他条款和要求影响产品退货7天。可以参考《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的主要相关内容。

购买前需要知道#3退货联系信息

1.退货的话，7/15日三包退款更换请直接联系经销商(京东官方客服、天猫官方客服、联想商城官方客服、线下专卖店负责人)。超过15天，如果有特殊情况退货，请拨打报警电话400-990-8888。在保修方面，建议您单击官方售后服务400-990-8888或联想服务微信公众号手动咨询，或向计算机上预装的联想PC管家咨询客户服务。3.关于售后店面及联系方式，可以在服务官网、联想服务微信公众号上查看修理店和联系方式。

拿到手就要知道

1.机器出厂后，运输模式打开，如果新机器没有插上，就不能通电。请插上电源，然后重新启动。2.新机器在工厂组装完成后，将导入系统进行检测。这样，SSD就可以产生一定的通电时间、使用次数、读写量。如果通过引导工具，新机器的SSD检测到通电时间、使用次数、读写量，则这是正常的。联想的开机时间标准是300小时以内。3.新机器的屏幕(B面)和键盘(C面)之间有一个非织造布，上面印着简单的使用说明，请阅读。4.首次启动系统初始化的机会需要等待一段时间，在此期间可能会多次重新启动。这是正常情况。(大卫亚设)5。Windows 11安装向导强制机器联网，联网后自动激活，激活后7天内没有退款的理由。6.要使用预安装的office，必须在Windows激活后6个月内更换激活。否则，激活可能无法正常交换。7.国行机器上预装的Windows和Office必须在中国大陆网络上激活，如果新飞机离境，可能会影响Windows和Office的激活。

用要领

使用#1 Fn Q键切换热模式

YOGA和小新目前的型号都具备Fn Q一键切换热模式功能，按住Fn键再按Q键，可以在安静模式——平衡模式——野兽模式之间循环。如果切换成功，将显示当前模式图标。

在安静模式下，机器主动限制风扇的速度，同时限制整个机器的功耗。平衡模式顾名思义，平衡良好，根据当前负载自动调整风扇速度。野兽模式可以使机器发挥最大性能，但可以提高风扇速度。你可以根据自己的需求选择运营模式。

#2使用Fn R键切换屏幕刷新率

OGA 14s 2021、YOGA 16s 2022、小型新型Pro 14高刷、小型新型Pro 16锐龙独板等戴尔高刷屏幕型号具有Fn R键切换屏幕刷新率功能，一键就可以在高刷新率和60Hz之间切换。使用方法很简单。按Fn R键在屏幕上显示

如果没有效果，手动运行一次预装的联想Hotkeys软件将继续有效。

要调整#3键盘背光的亮度，请按Fn空格

目前，YOGA和小型新型号配备了键盘背光，您可以按Fn空格来调整开关和亮度，屏幕上出现图标提示。

小型新型Pro 14、YOGA 14s 2021、YOGA 13s 2021、YOGA Pro 13s 2021、YOGA Pro 14s 2021、YOGA Pro 14s Carbon 2022对于这些型号，共四档背光控制为335455

#4快速进入BIOS

有时需要进入BIOS并修改某些设置。重新启动后出现黑屏时，可以按F2键进入。如果无法进入，请在完全关闭的情况下按Delete左侧的第二个键，系统将自动启动并显示

#5 开启人走自动锁屏功能

配备人脸识别前置摄像头的机型支持人走自动锁屏功能，该功能通过前置摄像头内置的ToF传感器实现，软件上需要在预装的联想电脑管家中开启。

打开电脑管家，在工具箱页面中找到智能感知。

红外摄像头自动登录功能可以让您坐到电脑前时自动亮屏并触发人脸解锁，无需操作即可解锁；自动锁定屏幕可以在您离开电脑时自动锁定账户，保护隐私不泄漏。按需开启相关功能即可。

#6 如何关闭/开启开盖开机

新的机器默认开启开盖开机功能，不管在关机、休眠还是睡眠状态下，掀开上盖都可以唤醒机器，如果需要修改这个功能的状态，可以在联想电脑管家的工具箱中找到开盖开机功能，开关它即可。

#7 F1~F12对应的快捷键都是啥？

轻薄本默认将F1~F12键映射为功能快捷键，这排功能键的具体功能如下表：

原始按键功能Esc切换F1~F12功能F1静音F2音量减F3音量增F4关闭/开启麦克风F5亮度减F6亮度增F7扩展屏幕F8飞行模式F9系统设置F10锁屏F11多任务切换F12计算器Insert联想电脑管家PrtSc截图工具

其中Fn+Esc可以快速切换功能键的映射状态，Esc旁有指示灯，与拯救者机型相反，亮着的时候功能键恢复为传统F1~F12，灯灭时为默认的功能快捷键。

#8 如何启用/禁用触控板

目前可以通过Windows系统设置来控制触控板工作状态，Windows 10中这个开关位于“设备-触摸板”中，Windows 11中位于“蓝牙和其他设备-触摸板”中。

需要说明两点：

1.如果设置触摸板关闭，重新开机后触摸板不会自动打开，并非触控板故障。2.“连接鼠标时让触摸板保持打开状态”：取消勾选此项可实现插入鼠标自动禁用触摸板功能。部分鼠标驱动软件，即使没有连接鼠标，也会使系统误以为接通鼠标状态。没插鼠标但后台有鼠标软件运行时，取消勾选此功能，触摸板不会自动启用。

#9 如何修改电池充电模式

Windows 10下可直接点击任务栏上的联想电脑管家小挂件，在弹出的窗口里可以快速切换电池充电模式。

Windows 11下因为任务栏的修改，需要打开联想电脑管家，在设备状态页面中点击耗电排行，充电模式位于弹出的侧边窗口的右上角。

#10 如何更新驱动

更新驱动推荐使用联想电脑管家的驱动更新功能，它的驱动版本和官网同步。部分公版驱动版本可能会新，但可能存在一些稳定性和兼容性问题，推荐使用官方驱动。

#11 如何重置系统

如果需要还原出厂自带的系统，推荐通过系统自带的重置功能进行，Windows 10该功能位于“系统设置——更新和安全——恢复”，点击“重置此电脑”的开始即可。Windows 11中该功能位于“系统设置——系统——恢复——重置此电脑”，点击“重置此电脑”的开始即可。

Office 2021激活相关

Office 2021的激活信息改成了和设备绑定，不再和微软账户绑定，所以在完成系统激活之后，打开Office就会进入激活流程，部分出厂稍早的机器在这里会提示您更新Office，更新过后Office也会自动激活。

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