【家电维修算什么职业】给家电“看病”的人

原题目：从家电维修到技能赛场全国冠军，千家万户的《冷暖》——(引用)

给家电“看病”的人(主题)

工人日报-中共网记者张锐通讯员赖俊明赵雅雷

8月份以来，湖北岛持续发布高温警报，空调成为“清凉夏天”的最佳选择。高温暴晒，空调坏了怎么办？不要着急，找“金牌机械师”，问题可以说是“伸手可以把病消灭”。

湖北鄂州、全国51劳动奖章获得者、海尔鄂州地区服务工程师技术主管田彪就是这样的“金牌机械师”。

照片显示全票参加第十届全国家电服务业职业技术比赛热水器项目的比赛现场。回答者公岛

从18岁开始和家电打交道，今年33岁的田彪一直关心用户，为用户排忧解难。他以高超的技术赢得了越来越多的订单和回头客，收获了自己职业生涯的精彩时刻，在技能赛场上获得了全国冠军。

这是全票的成长故事，也是350万家电服务业从业者奋斗的缩影。

烈日下的“高空蜘蛛人”

在酷暑中辗转了几次，记者来到了论票的工作室。这时骄阳似火，大地像蒸笼，茶桌在工作室仔细检查空调主板。

这个工作室由车库改造而成，简单的工作台上放着全票维修工具和大大小小的电器零件。常年与空调同行，但工作室没有安装空调，只有一台立式风扇冷却了田彪。

“对不起。这里有点乱。平时主要在外面跑，忙着修理门，所以总是没有时间整理。”田彪擦了擦额头上的汗，稍稍道了歉。

目前全票主要负责空调、热水器等家电的售后维修及相关服务。在过去的15年里，尽管寒冷和炎热，全票基本上每天为4-5名顾客提供家电“问诊”服务。

“每次关门都要带上工具，没有电梯的话，要爬两次才能全部搬过去。”田彪向记者展示了自己的维修“神器”、工具包、真空泵、焊接设备、钢制水箱和安全带。

随着高层建筑的增加，需要进行全票高空工作的情况也在增加。

空调外机出现问题时，论票要成为“高空蜘蛛人”，佩戴安全设备，悬挂在建筑物外进行维修。五六十米高，一般人能感到脚下柔软、头皮发麻，但这是给田彪的家常便饭。

“当时好险，要踩彩色钢铁瓦。移动的时候，没有人知道彩钢瓦有龙骨虚拟焊接，一下子失足了。高近4米，下面都是水泥地。”全票对2015年的这次事故仍然心有余悸，当时他在医院住了整整三个月。

“问诊疑难杂症”

事实上，田彪只有中学学历，在家电维修方面，“小白”逆袭成为了这方面的技术尖兵，依靠对技术的承诺和专注。

十多年来，多彪经常遇到各种家电“疑难杂症”，坚持不除掉“病根”，不撒手。

有一次，一个顾客家新安装了一台热水器，使用不久就出现了加热异常问题。田彪到达门口后，检查并调试热水器，迅速解决了问题。

田彪没有料到的是，第二天他又接到顾客的电话，热水器又坏了。

于是，田彪又回到了门口，这次，他经过更详细的检查、更准确的调试、现场确认热水器正常工作后放心地离开了。

然而，很快他又接到了这位顾客的修理电话。"电话里顾客的语气已经很有情调了."

田彪也很郁闷，但他从顾客的角度认为：“遇到这种事，谁都会担心。”于是他自掏腰包给顾客更换了新机器，那个故障频繁的热水器被他送回了工作室。

在工作室一点点解散后，他最终发现蜘蛛在内部组件上撒网，气流压力不稳定，影响加热功能。(威廉莎士比亚、《哈姆雷特》、《读本》) (威廉莎士比亚)(工作室、工作室、工作室、工作室)他很快找到了解决办法，并与同事分享了这一“研究成果”。

对这项技术的执着也把论票推向了更大的舞台。

2019年，他在金刚钻第十届全国家电服务业职业技术大会热水器全国大会上夺冠，获得“家电服务业技术专家”称号。

竭诚服务，防止小修改大修复。

在日常工作中，论票要和各种各样的顾客打交道。在他看来，“只有全面了解机器的性能原理，站在客户的角度，以客户能听懂的方式解释，并提出解决方案，才能让客户满意。”

2020年，为了全面了解大型商业热水设备的设计和安装原理，田彪在带队工作时故意放慢了速度。

“安装商用热泵花了大约两天的时间，但我带着工人们工作了半个月，分阶段安装、维修、调试，完全看透了机器。”田彪说，由于在安装第一台设备方面做了大量的工作，小组成员可以很容易地处理类似设备的安装和维护问题。

对于电气维修这个职业，论标有自己的高手。他认为，修理家电最重要的是坚持职业道德，不要小题大做，用最少的费用帮助顾客解决问题。

“学习技术和理解技术是为了什么？为了稳定技术饭碗，做好自己的事业，更好地服务客户，服务社会。”工作室里，田彪摆弄着手中的工具对记者说。

这种初心也使全票在传染病面前勇敢逆行。2020年初，新冠疫情突然袭击，鄂州市决定分秒必争地建造客房

时间紧，任务重，在短短几天时间内，田彪带领团队为华容医院安装了200台电热水器，为梁子湖医院安装了100台电热水器，为鄂州市中心医院樊口院区安装了100台电视，还为沙窝卫生所安装了1台3P商用空气能热泵。田彪和团队的工作为鄂州市方舱医院的正常运行提供了有力保障。