一个字好,两个字好。但是也有服务不足的地方。5月份安装的美华陵空调今天上午房客打电话来说空调没有冷却。在网上买的,售后服务怎么样?我的心在颤抖。所以我找到了在线客服,客服给了我400个电话。你认为能及时服务吗?打电话的话反而及时接通了。人们可以迅速知道你的名字、购买记录和安装地址。迅速反馈给当地维修站。这个速度很令人满意。10分钟左右,当地店铺打电话给我,让我拍空调qual(QR)代码,确认是哪个师傅安装的,为了方便原来安装的师傅维修,我租了房子,但不能拍照。(大卫亚设,Northern Exposure)所以商店说过会儿再联系你。下午店铺人员打电话说明天,心里不由自主地生气了,上午联系也知道空调不制冷,怎么知道明天,这么热的天,该怎么过。(威廉莎士比亚,哈姆雷特,)我说过我会起诉你的。打400次电话,客服说24小时内修好。好吧,再联系当地店铺的工作人员,让美国总部及时维修。商店客服让我联系原来的安装者。到了这里,我才发现,当地店铺本来很容易找到安装人员,但不想打听。
本来安装人员服务也不错,但是和我通话后约好时间去修了。总之,美丽的服务仍然很好,服务仍然有保障。以前买的燃气热水器两年了,水箱漏水也免费换了。
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