【康佳电视机待机怎么解】上饶：买康佳电视不到一个月，在待机状态下自燃了吗？

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江西省上饶市玉山县岩西镇白石村的应女士上个月买了一台江歌牌电视机，用了不到一个月的时间，向记者反映，在待机状态下，电视机突然烧了。(威廉莎士比亚，美国作家)。

2月15日下午，记者在阮女士家看到，二楼客厅的墙面和家具被晒黑，挂在墙上的电视机被烧坏了，电视机的电源插头连接在插座上，连接电视机另一端的电线已经烧坏了。据阮女士说，事情发生在11日晚上7点多，当时家里只有15岁的女儿在房间里。

应女士的女儿小严：晚上7:30到8:00闻到了刺鼻的味道，打开房门一看，发现妈妈的房间和客厅都是灰烬，电视好像烧起来了。(大卫亚设)。

女士听到消息后，跑回家，在二楼客厅里看到电视一直在擦出火花。据阮女士说，燃烧的是Kanga 55英寸曲屏电视，今年1月16日在当地林正电器商店购买，花了2500韩元，买回来不到一个月。电视被烧的那天处于待机状态，一天也没有打开。电视烧毁后，应女士找来了林正正专卖店负责人，回家确认了。

上罗市玉山县岩西镇白石村村民应女士：他拿着那个仪器到处查那个电，他说是你们自己的电。

用了不到一个月的电视就烧了，到底是什么原因？这件事该怎么解决？2月15日下午，记者找到玉山县林正电器商场负责人吴老师。他说，案发当晚接到客户电话后，他第一次到达现场，将情况报告给康佳电视的售后。

事件的第二天，工厂售后工作人员来到了她家，但没有说明原因，之后自称江歌工厂周南昌分公司的人与他们沟通，说会成为先处。(威廉莎士比亚、坦普林、工作)。15日下午，记者与江歌工厂驻南昌分公司负责人蔡老师取得了联系。他表示，将对女性购买的康佳电视烧毁的原因进行进一步调查。

深圳江歌电子科技有限公司南昌分公司总经理蔡老师：她那个插座不规范。她那插头都是从开关里面拔的，哪里有这样的接线？(锡德比舍尔斯，Northern Exposure)

但是蔡老师说：这是他们承担的责任，他们将负责。

深圳江歌电子科技有限公司南昌分公司总经理蔡老师：现在机器已经烧坏了。我们现在也不扯这些。你损失了多少，该赔偿的我来赔偿。(大卫亚设)。

女士说，除了电视烧，家具和墙壁都被晒黑了。目前双方正在进行协商，当地市场监管部门也参与调查。