先停止打印机服务
1.右键单击我的电脑，然后点击管理
2.打开服务和应用程序然后单击服务
3
3.在右侧服务项目中找到Print Spooler，然后点击停止
删除打印机缓存
4.删除C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS目录下的文件
启动打印机服务
5.双击Print Spooler，单击启动
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