喷墨打印:惠普、佳能和爱普生的“软肋”

[PConline产业观察]与激光打印市场相比，喷墨打印市场依然火热。

特别是2012年9月，爱普生的墨仓式推出之后，三家厂商开始了“暗战”。

纵观市场，这三家厂商各有侧重，也各有不足。笔者无意去三家厂商的未来指点方向，只是作为一个业内人做一个点评。

惠普

首先来说惠普吧。商业喷墨是惠普最先提出的，而且也持续在强化这一重点。尽管市场较为认可商喷这一概念，但是惠普在宣传推广的时候，不得不顾及激光业务线的感受。特别是在中国市场，惠普的激光打印产品在商用领域市场份额占比极高。

惠普的高端商业喷墨现在在朝高速、高效率和高负荷的方向发展，性能无限逼近复合机，但毕竟不是复合机。

那么，在家用喷墨打印领域呢？惠普其实并没有明显的立场。即便是最新推出的外形讨好的3638，在定位上也被称为“照片文档多功能一体机”。这个称谓其实就表明了，这款产品亦家亦商。

不管是IA（惠省）还是UIA（超级惠省），惠普在喷墨打印设备的用户群区隔上并不明显。

尽管，在3638上，看到了一些变化，但相较于爱普生和佳能，用户定位方面仍显左右摇摆。

惠普还需要细分和丰富产品线，针对不同的用户群体。

佳能

在几年前，佳能就将喷墨产品较为明显地归类于家用范畴。特别是MG系列，iP系列，CP系列（热升华）基本完全针对家庭用户，这三个系列的打印设备无论是在外形还是在功能或是售价上都能各自迎合家庭用户的不同喜好。

早些时候，佳能的MX系列甚至包括E系列，主要针对于商用客户，包括SOHO用户群，但这都不是其推广的重心。在今年，佳能推出全新商喷系列的子品牌MAXIFY，意在进行明确的品类划分，同时亦想在商喷领域跟惠普一较高下。

但就目前的情况来看，佳能的商喷还无法撼动惠普在这一领域的地位。MAXIFY毕竟是个新生事物，型号屈指可数，完全不足以与惠普强大的商喷产品阵营相抗衡。

不过，佳能在家用喷墨领域还是非常有建树的，也是目前在家用打印领域做得最好的厂商。但是，它仍旧有软肋。

个人以为，佳能喷墨打印最大的缺憾在于其高昂的后期成本，即打印成本。尽管佳能对墨盒的价格和容量进行过调整，但相较于其他两家厂商，仍显诚意不够。

爱普生

爱普生在喷墨领域总是能玩出新花样。2011年推出大墨仓，但是这个名字太土了，一下子就想到改装连供，感觉上比较low。还好，2012年，更名为墨仓式，逼格一下子提升不少，同时数据化的宣传方式令惠普、佳能有点心慌慌。

据说墨仓式在全球现在已经破千万销量，在中国也有160万台的保有量，这个数据是非常惊人的。

不过比较搞笑的是，身边有几个朋友买了墨仓式，但是却并不是用的爱普生的原装墨水。。。其实原装的60元一瓶也不贵啊。这也足见中国用户是多么地看重“钱”。

相较于惠普和佳能，爱普生的同级别机型都要贵上几百块，所以爱普生在打印终端上赚得较多，so，你用不用我的原装墨水，爱普生也不太care。

爱普生在中国市场只有喷墨产品，所以它可以放开手脚，肆无忌惮。比如针对激光打印机的功耗、粉尘、甚至是辐射等问题，对用户进行“洗脑”，效果还蛮不错。惠普和佳能，显然不能这么干。

那么爱普生喷墨的隐患在哪里？

个人以为，爱普生现在面临市场宣传口径单一的窘境，而且受众对于1分5或是4分3这样的数据已经疲劳，同时，别家厂商也在跟进，数据方面会缩小、看齐甚至是超越。推广方面，爱普生需要琢磨更多，以得到升华。

另外，大家注意到了Brother也推出墨仓式，客观地来看，这是积极的，表明这种产品类型是市场和用户接受的。但仔细的人会注意到，Brother的墨仓是内置固定的，而爱普生的外挂的。这就可能存在一个问题，就是爱普生的墨仓式不太适于频繁的搬动。

在中国，喷墨市场的总容量还很小，用户接受度也远没有想象那么高。三家巨头需要将这个蛋糕继续做大才是王道。