在京东购物中心申请退货后,分享一年来成功的经验参考指南。
我在京东上面2015年2月给爸爸买了太阳能充电宝130,2015年10月插入数据线的孔插入板掉了,当时马上申请退货,京东不同意。我一直放在那里。2016年年末上班后,每隔几天就申请退货。每次都失败了。客服说不行。很快,315消费者维权日,再申请退货成功,我向CCTV 315报告了你们的质量门曝光情况,可能是我说的话,作用,3月12日,京东的邮件退货店地址,最后3月16日,充电宝购买的钱和邮费都发来了钱。
到现在京东上面还有我的记录。我以前买过一个拉杆箱,出差用了一个月,轮子被我拉坏了,拉杆螺丝也松了,我申请维修,他们给我打了好几次电话,问我修哪里,结果最后他们把我买拉杆箱的钱和运费一起退给我了,把我搞的郁闷的。他们应该是修不好了,就直接退钱了。所以在网上买东西,尽量选择京东商城,只要东西烂,退货无期限,淘宝上面假货多,尽量不要去买,说真的,在网上买东西,超过200的最好去实体店买,在网上买的话,有质量问题,真的很难投诉无门。
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