一年一度的NBA比赛开始了,当球迷们期待的时候,发现自己喜欢的球队要付费才能看比赛。一边骂腾讯,一边还要忍受痛苦的痛苦,买高价会员。
腾讯体育会员比其他会员贵。腾讯每天除了免费直播,还会有一两次会员的独家比赛。腾讯体育会员,月订阅30个,月订阅88个,年订阅298个,只是单个团队的成员。如果你想看每一场比赛,你需要开一个svip,这无异于从大多数人那里偷钱。所以有人认为腾讯体育是玩火自焚。
腾讯对于事件的付费直播并没有先例,只有腾讯体育取得了巨大的成功。
早在2007年,天盛就模仿天盛空电视台的模式,成为中国付费电视运营的掘金者。天盛采用全付费播出模式。单个月点播看英超的费用是88元,看整个赛季的费用是1880元。对此,粉丝们不仅不买,还对天生产生了敌意,感觉天生是在抢劫。
据媒体统计,通过天盛看英超的内地观众其实只有3万人,比自由时代巅峰时期的3000万观众少了近1000倍。08年,天盛公司全年亏损1.9亿元。为了扭转亏损局面,公司一路下调支付价格,将转播权卖给部分电视台免费直播。然而,这种做法已经无能为力。2010年8月,操之过急的天盛宣布破产。
天盛的做法会无情地切断与用户的联系。用户没有体验过你的商品和服务,没有人愿意在不知道的情况下花掉那笔钱。
二、付费、免费模式并行可以肯定的说,腾讯体育如果一开始就采用全付费播出模式,最终会像天盛一样。
我们必须知道,体育赛事不是用户生活的必需品。如果一开始就收费,更多用户会考虑很多:
付费竞争和自由竞争有什么区别?
需要开通这个会员吗?
值得开这个会员吗?
开会员没空看怎么办,岂不是浪费?
长此以往,不仅会员数量会大幅下降,粉丝数量也会大幅下降。腾讯体育推出的平行支付和免费模式有效解决了用户的这些顾虑,并向用户传递了几条信息:
1.无论有没有会员,你都可以享受精彩的活动。
这样就消除了用户开放会员的一些心理障碍,相当于一种“免费品尝”的模式;
2.是否开通会员由你决定。
只要能站广告长达两分钟,不开会员也没关系。腾讯体育没有太多的干预。您不能打开成员并将决策返回给用户;
3.如果你开了会员,不用打广告就能享受更清晰的竞争。
没有威胁,但是有利诱。只要开个会员,不仅可以避免广告,还可以享受超高清画质,让用户觉得这是你该付的钱。想要更高级的体验,必须要为此支付一定的服务费。在你不会吃亏的前提下,让用户知道一点——想看吗?想多看看钱!
长期以来,事件的直播都是如此,一成不变的角度或多或少有些乏味。但是随着腾讯体育的技术不断升级,会员增加了角度切换功能和蓝光功能,自然体验大不相同。随着人们观念和消费结构的改变,更多的粉丝愿意为享受买单。因此,腾讯体育在NBA的在线直播率达到88.6%,覆盖4亿独立用户和1亿直播用户。赛季总播出量超过200亿,超过50%的观众愿意为NBA网络直播付费。
四、明星+体育当体育不再是一项运动,而是演变成一种文化的时候,就需要有人来传播这种文化。明星加运动听起来不太合适,但是已经取得了不错的效果。在腾讯体育NBA的演播室里,我们经常可以看到当红明星在场谈论篮球。这些明星表达的观点是什么,他们是怎么看待的,对吗?这样,更多的人想参与他们的互动。只有带动与明星的互动体验,用户才能真正觉得这个会员值得开通。
事实上,腾讯体育成功的主要原因是互联网的发展使中国的付费直播得到了发展。随着移动互联网的发展,用户可以从电视转移到手机,用户可以随时随地看游戏,于是看游戏的用户越来越多,让用户可以接受付费看自己想看的直播的问题;
互联网的发展也改变了人们的支付方式。召开会议,只需简单选择开通期,然后输入付费密码,方便快捷,很多用户对付费直播的抵抗力也比较低。
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