我们做淘宝的时候,经常听到权重这个词。我们经常讨论如何提高体重。什么是重量?
重量是我们的产品和我们在淘宝的店铺的分数。说到重量,很多同学会问我去哪里看重量。权重是无形但真实的价值,淘宝官方衡量的是我们其中一家店铺的曝光机会。
电商竞争越来越激烈,获取客户的成本飙升,其实是流量成本的增加。淘目前的情况是流量很大,但是商家很多,权重对排名影响很大。越来越多的卖家开始做内功,想方设法提高店铺权重。然而,他们不太了解提高商店重量的方法,他们对真正有助于减肥的平台知之甚少,即使是在糟糕的情况下。今天和大家分享一下提高店铺权重的正规方法。
解决方案:
稳定让你的销量呈上升趋势。继续成长就好。瓶颈可以通过活动、补票、付费推广来突破。但一定要注意分寸。
第三,销售率
销售率是指你现在销售的产品在货架上所有产品中所占的比例。
销售率越高,店铺权重越高。与之相反的是滞销率。所以我们尽最大努力提高我们的销售率。
解决方案:
1.不要在货架上放太多产品。一般建议宝宝数量保持在10-20个,既能满足举报活动的标准,又因为整体基数大,降低了销售率。
2.我们可以通过商业建议-商品-异常商品-零支付来检查我们的滞销产品(在90天内发布的产品,在过去7天内没有任何销售额)
我们可以把这些滞销商品下架或者删除。然后换主图,重新打包,重新上架。不仅可以解决销售率问题,还可以提高新的销售率。店铺的销售率越高,不仅可以增加店铺的权重,还可以增加每天特价等活动的通过率。
第四,企业店铺
店铺重量:天猫>:企业店铺>:C店。也就是说天猫店比公司店权重大,公司店比C店权重大。排序会比较高。
解决方案:
有条件的将C店升级为公司店
动词 (verb的缩写)进入站台
进入平台不仅会有相应的渠道,还会有相应的流量支持。进一步增加我们店铺的重量。
解决方案:
比如企业可以落户国内做制造,母婴类可以落户亲婴,家装类可以落户一家等等。你可以多关注一下这些平台的进入条件。
第六,精确人群
淘宝会根据性别、年龄、消费范围、购买习惯等给你的店铺贴标签。你的商店买家,然后匹配相应的准确流量给你,从而使标签更清晰,更准确。淘宝越容易抢到匹配的买家。越容易手动得到首页的流向。从而增加店铺的重量。
解决方案:
我们可以使用业务人员-访客分析-访客比较来检查我们商店中主要人员的比例
我们看我们主要人群的属性,针对这个人群做针对性的营销,刷单,直通车推广精准引流。达到举自己人群标签的准确性。
七、老客户粘性
由于平台流量的稀缺性,店铺流量的瓶颈不容易突破。那么就要增加老客户的粘性,这是我们必不可少的重点。老客户回购。既可以再次强化店铺的人群标签,也是提升店铺权重的重要补充。
解决方案:
通过客服、包裹营销、微淘等方式,维护老客户,引导他们定期回访改造。
前期:发货的时候可以加一张小卡,里面有我们自己的社区,表示会定期发放一些福利。并且可以说明如何通过给买家发红包来吸引买家入团。
中期:适当维护社区,不定期与老客户互动。分享他们关心的事情
后期:当货架上有新品或者我们需要对店铺进行竞价的时候,老客户是最好的选择,可以适当鼓励老客户再次下单。
八、服务反馈
店铺优惠率、售后率、纠纷率等问题。
优惠率和售后率是衡量产品质量的标准。想要增加宝宝的销量,优惠率一定要比同行高,退费率要比同行低。否则,即使淘宝给你机会,消费者也不会买单。
纠纷率是判断客户维护的指标。“顾客至上”不仅适用于实体店,也适用于淘宝店,尽可能安抚顾客,减少投诉。
解决方案:这些问题可以通过售前客服和售后工作得到有效解决。对于这些问题,我不仅能有效解决这些问题,还能显著提高DSR的动态评分。而且间接提高了门店的转化率。
九.想要想要的响应速度和在线时间
旺旺平均首次响应时间。这个指标还是用来判断淘宝店铺的专业性,这样可以支持一些优质卖家,淘汰一些劣质卖家。
解决方案:
这个没什么好说的。专注于客服,或者找专门的客服让你的旺旺随时在线。并随时响应。设置快捷短语可以有效提高客服的回应效率。
好了,今天的分享就到这里。如果需要淘宝运营,优化淘宝排名,点击下面的广告了解更多!
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