飞信还能用吗 中国移动的飞信还能坚持下去吗？

谁还在用飞信？如果00后问很多，可能他们不知道飞信是什么。据媒体报道，飞信人均业务量从去年12月的42个下降到29个，零消息量用户数从55%上升到83%。与2013年的9000万户相比，用户活动有所下降，占比超过20%。

其实飞信并不是微信的当代产品。就产品功能而言，飞信的对手是QQ。但当腾讯把QQ改造成微信后，飞信固守传统，逐渐淡出社会视野。

更可怕的是，如果我们现在评价这个行业，很多人更愿意拿中国电信的E-mail和微信比，而不是用户更多的中国移动飞信。飞信长期消失在舆论领域，是商业危险最直接的信号。

2014年，飞信再次早起赶晚一集。2014年初，飞信推出了免费通话服务，但该服务有各种附加条件和使用限制，并未在社会上引起任何波澜。相反，微信电话本推出免费通话，点燃了整个社会，这是互联网公司腾讯和运营商中国移动在舆论宣传上的影响力差距。

在免费通话噱头的宣传上，中国电信紧随其后，推出了更彻底的免费通话，然后其他互联网公司的类似产品上线。相比之下，中国移动飞信却没有抓住机会进行超越自然的宣传或创新，变得无关紧要，高高挂起，直接导致后续用户关注度大幅下降。

中国移动不是没有资源，而是在免费电话大战中沉默，也许是为了积蓄力量推出统一通信，但也很难把还在线上的统一通信钉在未来才能赢。统一通信需要手机客户端的支持，也需要另外两家运营商的支持。但在运营商互拆的现状下，统一通信很难称得上是通信行业的新标准。

飞信也不是没有可取之处。到现在，依然有很多忠实的客户。更有价值的是长期积累沉淀下来的客户群。这些客户对多媒体通信有着明显的需求，确实可以作为未来直接转换到统一通信平台的第一批种子。如果这些种子变得稀缺，未来会发芽生长什么？

在目前的互联网生态下，没有亮点的运营是线下的开始。如果一个产品长期被忽视，或者产品的迭代逐渐变慢，就意味着产品被抛弃。在互联网时代，任何应用都逃不过一条铁律。当这个产品走下坡路的时候，客户逐渐离开之后，几乎不可能再把客户带回来。到目前为止，还没有一家企业能够将丢失的产品重建成成功的案例。

对于飞信来说，去年就传出了利好消息，就是中国移动将与阿里巴巴合作组建合资企业运营飞信。如果是这样的话，飞信可能会借助阿里的大风吹起来，但后来并没有提到与阿里合作的传闻，飞信也就从公众视野中消失了。

飞信虽然衰落了，但我们真的很难找出它功能衰落的原因。一款越来越像微信的产品，走上了一条与微信完全相反的道路。如果非要总结飞信的一些功能问题，可以说是飞信功能臃肿，重点不清，发展目标模糊，还得盲目模仿微信，这可能是它有现状的原因。

飞信的淘汰肯定和用户群体的变化有关。一代又一代的年轻人渐渐长大，每一代都有不同的喜好和习惯。在短信已经无法吸引学生和白领的时候，飞信还没有推出一个有别于微信的能吸引年轻用户的新亮点。

过多的批判飞信是没有意义的。飞信只是中国移动众多互联网业务中的一项，中国移动的互联网业务已经从繁荣走向冷清。相比其他业务，飞信终究是红了。就连微信也面临着用户增长不利、使用率下降的压力。别看微信举报多厉害。每个人的亲身经历都不会造假，微信海外发展基本失败。中国所谓的社交软件在未来一两年内将面临生死抉择。

与飞信的命运不同，陌陌已经以另一种方式成功上市。虽然阿里一直在挣扎着来来去去，但他仍然可以背靠着大树享受凉爽。旺旺依靠独特的电子商务土壤获得水分。中国电信的电子邮件很难有光明的未来，但也没有看到低谷。这些类似的产品比飞信有更好的生存空和处境。

实际上，飞信正在逐渐淡出中国移动核心业务的视野，随着统一通信和VoLTE的发展，更有可能完全离开历史舞台。但是很难说是飞信的失败，因为一个坚持了十几年，曾经拥有过上亿用户的社交工具已经辉煌了，也许现在只是彻底升级更新的时候了。

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