快递回执是指已送达的快递已经签收。一般是我自己签收,代理人或者菜鸟站或者放快递柜里。
发送快递时,会注明收件人的姓名、电话号码和地址。快递寄到指定地址后,会通过电话联系收件人,并由收件人本人签字。如果地址有快递柜,就放在快递柜里,取货码用短信发给收件人。
如果地址偏远,不在配送范围内,快递员会将快递员放在附近的代理点,代理点的工作人员会以短信的形式将取货码发送给收件人,收件人只需凭借取货码在代理点取货即可。
如果地址没有快递柜,只有菜鸟站,快递员会把快递放入菜鸟站。菜鸟站本质上类似于代理点,也会发送取货码,需要用来取货。
如果快递显示已经签收,但是我没有收到快递,也没有收到快递柜台、代理处或者菜鸟站发来的取件信息,我可以让家人或者朋友看看有没有签收。
如果家人朋友不签收,需要联系快递员查询具体情况。如果网上购物,他们也可以联系卖家,卖家会联系快递核实情况,然后根据具体情况解决问题。
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