新零售业务是人,是人与人之间的社会关系。
传统购物中心经营场所和商品。
简单的“买中买”、“卖中卖”的时代已经过去,商业场景的重要性已经远远超过了经济意义。
互联网时代,新零售建设场景的关键是如何最大化客户价值,最终围绕“人”重构商业价值链。
所谓新零售业,就是新的商业场景和社会场景之间的纽带。未来的渠道不再是商品的销售渠道,而是消费体验和大数据的链接渠道。
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