吉林省地方税务局网上申报 吉林省：新税务新服务 从“常见面”到网上办理“不见面”

“现在网上可以做申报，24小时自助税务所也可以晚上买发票！”这是裴强，在吉林市从事蔬菜批发业务，直接感受新税。

税务就是“经常会见”税务局和税务干部。说到税收，大多数人首先想到的场景是——熙熙攘攘的办税服务大厅、忙碌的大厅工作人员、经营“国税”和“地税”的纳税人，以及由纳税人的询问、纳税人的回答和打电话者的“请找人到某个窗口”组成的画外音。现在越来越多像裴强这样的纳税人，在税务机构改革上，经历了从“普通脸”到“不见面”的飞跃。

7月20日，吉林省新的县乡两级税务机关集中统一挂牌，对外履行职责。原县乡两级国税、地税机构正式合并，全省税务工作进入新阶段。在此基础上，吉林省税务局积极推进“四个一”，即“一厅一网一键一次”，优化服务功能，税收效率进一步提高，越来越多的业务可以不见面就完成。

在改革的有利时机下，吉林省税务局对电子税务局的功能进行了升级和完善，将税务登记、税务识别、纳税申报、优惠待遇和认证待遇等52项涉税业务纳入“网上征税”。据了解，部分地区的网上开票业务已经达到开票业务总量的90%以上。

除了办理相关业务，还可以“待在家里”。如果纳税人有涉税问题，也可以拨打12366咨询。改革后，原有的网络实时咨询系统和12366税务知识库合并升级，成为集实时咨询和在线查询于一体的综合网络咨询平台，实现热线、网线、无线互联，为纳税人提供“在线”、“离线”、“在线”、“手持”服务。数据显示，报告期内，平均每天有12366名咨询师接听108个咨询电话，纳税人可以“不出家门”解决相关涉税问题。

在推进网上税收和电话答疑的基础上，为进一步开放“最后一公里”服务，全省税务部门也全面开展网上税收宣传，为纳税人打造一个全天候、全方位、全覆盖、全流程、全连接的智能税收生态系统。在“长春税务”网络直播室，税务干部化身为网络主播，结合个人经验、丰富案例和“地气”网络语言表达，进行财产税、增值税、个人所得税、企业所得税、环保税等多项工作...这两个原本分别是国税和地税征管的税务业务知识是从一个直播室传来的，操作简单，学习方便。纳税人说:“喜欢听，懂，懂，

不仅“不开会”的频率在增加，而且随着新机构的新服务，“不开会”的效率也越来越高。这样的“新变化”，让纳税人期待税务部门机构改革的成效和更多的变化。四平新瑞路桥工程有限公司财务会计俞海燕称赞新机构成立后网上报税的便捷:“以前网上申报需要登陆两个网站，进行两次申报操作。现在好了，只用一个系统，登陆一个网站，进行一次操作，提交一份报告，就可以顺利完成网上申报，大大提高工作效率。”