大河日报大河客户记者李帅实习生赵冬雨
“你好,我是你的手机游戏顾问……”听到这里,相信很多人都听到了这句开场白,接到一个自称“手游顾问”的电话。而且,这个所谓的“手游顾问”很讨厌。不管你玩手机游戏还是黑她,她都会继续“打招呼”,通过其他电话号码推荐游戏!
那么,这些“旅游顾问”的套路是什么呢?市民如何防止被打扰?
你有没有被“手游顾问”骚扰过?
25岁的小李是个手机游戏发烧友,从事夜间安保工作,这让他比其他手机游戏发烧友花更多的时间玩手机游戏。用他的话说,几乎所有最火的手机游戏他都玩过。但是有一点很让他恼火,那就是他的“手游顾问”经常打电话骚扰他!
小李说,他玩的手游和这个“手游顾问”没有关系。这个“手游顾问”打电话给他推荐游戏,有时候三五次一个,有时候一天打七八个,说只要他玩游戏就送多少贵宾,送多少锭。之后会发短信。
“我黑‘手游顾问’的电话没用。每隔两天,她就会打另一个电话号码。只要看到陌生号码我就不接!”小李说。
无独有偶,市民沈先生经常被“手机顾问”骚扰。不像小李,工作忙的时候没时间玩手游,他自己也不喜欢手游。但是,“手游顾问”经常打电话问候“你好”!
沈先生说,这些“手游顾问”一天最多能打两三次电话,难得的时候两三天打一次。他也黑掉了自己的号码,但过了两天,对方又会打另一个号码。因为工作需要,他还是要接这个陌生的号码。
“有一次早上7点给我打电话,我很烦,打断对方,说我不玩手机游戏,但是电话那头就像中继器一样,没有任何中断。之后同事跟我说这是录音,电话那头没人!”沈先生说。
“流动旅游顾问”频繁来电。这是什么套路?
在采访过程中,记者通过网上查询发现,除了小李和沈先生之外,还有很多网友也被“手游顾问”骚扰。甚至有网友通过“手游顾问”拨打的号码找到背后的公司,却不知道如何投诉,只能把自己的相关信息贴在网上,让其他网友一起谴责!
那么,这些“旅游顾问”的套路是什么呢?
从事网络游戏开发多年的郭先生表示,“手游顾问”的电话骚扰是部分手游运营商的推广套路。当然,也不排除某些犯罪分子会用这种方法进行诈骗。
郭先生在2019年手游市场报告中指出,国内游戏玩家经常使用的载体80%都是手机,2019年手游市场已经达到1500多亿元。在这个巨大市场“蛋糕”的诱惑下,很多手机游戏运营商挖空来开发玩家。
因为一款游戏要盈利,一定不缺玩家,一定不缺经常充值的“优质”玩家。因此,为了开发手机游戏玩家,“手机游戏顾问”等电话营销也随之而来。而且据他所知,除了“手游顾问”,还有很多类似的手游销售电话!
此外,郭先生还告诉记者,“手游顾问”等电话骚扰销售是套路,玩家只需要“入坑”再找套路,就是充值。“手机游顾问”承诺的VIP和元宝确实会给玩家,但进入游戏的玩家都有。玩家一旦想在游戏中“脱颖而出”,还是需要充电的。
不玩手游为什么会被骚扰?市民应该如何防范?
既然“手游顾问”的套路是培养玩家。那么,为什么不玩手游的市民会被骚扰呢?市民应该如何防止被打扰?
郭老师说,仔细想想,你会发现“手游顾问”推广手游的方式和电信诈骗很像,不同的是电信诈骗是为了骗钱,“手游顾问”是为了给玩家“入坑”充值。
“手机顾问”打100个电话,只要十个人进入游戏,就算十个玩家开发成功。十个玩家只要有一两个充值,移动运营商就能赚钱。所以为了发展更多玩家充值,手游运营商会“全面撒网”,导致一些不玩手游的市民受到骚扰。“另外,不排除手机游戏运营商通过其他非法渠道获取公民信息!”郭先生说。
至于市民应该如何防范?郭先生说,除了黑掉这些电话号码,他觉得最好的办法就是用手机上的安全防护APP,比如手机管家,直接对他不想接的号码设置拦截。因为他之前接到过很多类似的电话,大部分都是从95开始的,只要被拦截,很大程度上可以避免被打扰。
另外,电话推销“手游顾问”是否违法?记者还咨询了河南春意律师事务所主任张律师。根据张先生的分析,如果双方之间存在提供商品或服务的合同关系,那么商家未经同意继续打电话销售,违反了《消费者权益保护法》第二十三条关于“禁止商业销售电话”的规定;如果双方没有这样的法律关系,那么所谓的“手机游戏顾问”电话就是纯粹的“骚扰电话”。通过电话骚扰他人正常生活是违法的,受害人可以当场报警,要求公安机关依法查处。
在此,张先生提醒,在报案时,尽量提供对方的电话号码、录音、电话清单等材料。
法律依据:
《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节严重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:……多次发送淫秽、侮辱、威胁或者其他信息,干扰他人正常生活的。
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