南方日报(记者/叶丹)6月1日凌晨,顺丰快递突然宣布关闭菜鸟数据接口。截至中午,顺丰已停止向淘宝平台所有包裹发回物流信息。菜鸟说感觉突然,正在和顺丰快递紧急沟通。期间,为了保障消费者和商家的利益,菜鸟建议商家暂时转行其他快递公司。
对于很多网购者来说,顺丰的突然“消失”带来了很多不便。在业界眼中,顺丰的“不辞而别”可谓是近年来与菜鸟网络“暗战”中的一个“决定”,也是网络物流业竞争的一个缩影。
据南方日报记者报道,顺丰暂停数据接口后,淘宝上顺丰包裹的物流明细无法正常退回,商家无法确定买家是否收到了货物,买家也无法跟踪货物的实时信息,可能会给消费者和商家带来很大损失。
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