“传统大型食品企业必须积极拥抱电子商业界,在网上加倍结合,让更多优质食品惠及千家万户。”最近在第六届中国食品企业社会责任年会上,抖音(抖音)小官老师作为会议特约嘉宾,结合自己的直播带货经验,分享了自己的感悟和经验。
现年39岁的他,是一个被人评价有点“执拗”的厨师,更因为再小的环节也要严格把关,而被身边人戏称“小关老师”。2019年,他在抖音上发布了第一条原创的视频,告诉网友煎好牛排后不能直接吃,要醒肉后才能吃。截至目前,他已经发布了700多个视频,2020年初开始直播带货,单月直播成交额过千万。
教做菜,会改变一个人的生活
小关老师出生在浙江杭州,爷爷是名厨师,年少的他几乎吃遍了爷爷做的菜。童年和家乡,在他心里,就是爷爷做的菜的味道,这也成为他人生中的美好记忆。
自小受到耳濡目染,小关老师对美食有着浓厚的兴趣,也表现出了烹饪天赋。在国内学习了几年厨艺后,渴望充实自己的他又到日本学习厨艺,并先后在日本、法国工作,积累了丰富的主厨经验。国外求艺打拼的历程是艰辛和孤寂的,但每每看到食客就餐时那种享受的表情,他内心也是倍感自豪和满足。
小关老师在20多年的厨师生涯里,烧过28.5万多道菜,上过23档电视节目,他认为:“做菜并不复杂,因为做菜就是生活。美食一旦脱离生活,就失去了意义,美食是人类感受世界的独特方式。”
小关老师的一个朋友因平日工作忙碌,与女儿沟通很少。为此,他有一天特意跑来跟小关老师学习煎牛排,想亲手做给女儿吃。没想到女儿吃后非常开心。俩人就此约定,每周六早晨父亲都会给女儿煎牛排。“后来他告诉我,通过一块牛排,父女俩的关系变得越来越亲密。”小关老师说。
“教别人做菜会改变一个人的生活,食物是人们沟通感情的桥梁,这才是食物的意义”。深受触动的小关老师,也因此坚定了通过做短视频推广原切牛肉的信心。
原切牛肉是未经任何加工、直接从牛身上切下来的肉。市场上牛排的种类鱼龙混杂,很多商家会打着原切肉的名义卖合成肉赚取高额利润,这种虚假宣传的行为在小关老师眼里是不齿的。在推广原切牛肉的过程中,小关老师频频教授人们分辨真假原切牛排的方法,虽然常受到争议,但他却从来没有退缩过。
在小关老师看来,原切牛肉代表着一种健康、快捷、高品质的现代生活方式。“5分钟就可以煎好一块牛排,享用一顿美食,用节省出的时间我们来和家人其乐融融地聊聊天,何乐而不为呢?”小关老师说。
专注,成就今天的自己
在日本学习厨艺的时候,小关老师发现,日本的手艺人从小受到的教育就是一生专注于做好自己的手艺,甚至为此不惜远离名利。
这种极度专注的精神,深深影响了小关老师。
“仅从食材来说,每一样食材,它的来源都不同,料理方式也不一样,这其中多的是学问。”小关老师说。为了做出一道心仪的美食,他会反复研究美食背后的故事和历史、沉淀下来的文化以及相关科学知识。
做短视频后,他更是把这种专注精神发挥到了极致。视频中的脚本、内容、创意,都出自他自己之手,经常是费尽心思,苦思冥想。
点开小关老师的抖音主页,满眼都是芝士焗牛排、烤羊排、乳山生蚝、可乐鸡翅、双皮奶……再配上小关老师激情满满的语言、华丽的运镜、搞笑的镜头切入、简洁的制作示范,让人看后忍不住想操练起来。
“拍视频之前,无论是做多复杂的食物,我总是会想一个小的切入点,让美食能被大家理解和操作。”小关老师说,这是他的创作破解方式。
除了视频内容,他还要负责前期选品、客户沟通、直播带货等工作,压力可想而知。一年多来,平均每天有5个小时花在做视频上,直播也总是录到凌晨两三点钟,因此白头发长了一头,人也胖了30斤。
做直播带货后,他没有像其他主播一样,利用流量红利什么货都带,而是专注于肉类、海鲜、厨具等这些他熟悉和擅长的领域。
“只有专注才能专业,也只有专业才能长久。”小关老师说,专注带给他一种脚踏实地的感觉。
带货,讲究的就是靠谱
开始直播带货后,有很多商家和货源产地找上门来,但小关老师都十分谨慎,他觉得带货讲究的就是靠谱,是首先让自己信服、放心。
“什么是严选,不要停留在嘴上,别人送过来的东西就是严选吗?应该亲自跑到原产地,去看它的来源、生产,去看产品到底符不符合标准,性价比高不高。”这是小关老师对自己选品的定位。
有人想吃大闸蟹,他就驱车寻访阳澄湖;有人想要品尝美味的羊肉,他便飞抵内蒙古包头,踏入草原深处;有人想吃海鲜,他就来到黄海之畔的威海……为了保证小龙虾的优质货源,小关老师特别承包了一片虾塘,并通过视频全面展示从捕捞、筛选到制作的全过程,充分建立起与用户之间的信任。
小关老师作为某餐饮集团杭州中小学生营养餐总研发,多年来一直关注儿童健康成长。同时极具爱心的他,还积极参与村中好物挖掘,为乡村创收贡献自己一分力量。去年疫情期间,为了丰富人们居家生活内容,为企业复工复产做贡献,小关老师特别调整了直播内容和频次,着重介绍进口牛肉的严格防疫措施和优质货源保证,远程视频监控各个生产环节更成为他的工作常态,助力前端的牛肉分装、牛肉切割环节的工厂复产和工人复工。很多人跟着小关老师学会了烹饪美食。
“直播增进了用户对商家和生产环节的了解,而充分的了解会增强消费的信心。”小关老师对此深有体会。
在选择合作方时,他总会选择一些大品牌,“品牌意味着已经有了时间的沉淀,经历了市场的考验,是品质保障的重要方式。”他说。
对于有些优质好货,小关老师甚至会主动降低合作费用,以保证消费者能拿到物美价廉的好货,促进商家、销售者、消费者三方关系良性发展。在他看来,只有品牌的力量,才能让平台更好地运转。
凭借着优质的货源保证、粉丝的信任,小关老师在抖音的销售量持续增长,这才是他做短视频的初心。
(崔斌伟)
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