中国美容消费者的消费习惯发生了变化。
根据L2最近发布的一份报告,中国将在2020年成为世界上最大的美容产品市场。值得注意的是,中国消费者越来越倾向于网上购物,因此传统护肤品和化妆品的销售也更加注重电子商务渠道的发展。此外,消费者现在对昂贵产品的需求比以前更大。
L2公司亚太研究部主任丹尼尔·贝利指出,化妆品是中国最受欢迎的网上购物类别之一,在过去的三到五年里,化妆品的网上销售大幅增长。
丹妮尔·贝利补充说,中国消费者更愿意在淘宝和JD.COM等在线平台上购买化妆品,因为他们的需求广泛,他们需要更多品牌和更多类型的产品供他们选择,而在线平台可以满足他们的需求。
此外,中国消费者在旅行时,尤其是在韩国,他们对在免税店的网站上购买化妆品极其热情。韩国产品在中国市场的普及,一定程度上刺激了韩国化妆品品牌的发展。
报告显示,2015年网上销售的化妆品中,彩妆产品占22%,护肤品占19%,香水产品占11%,上述三种产品2010年的网上销售比例分别为4%、3%和3%。
根据L2报道的数据,2015年至2017年,高端化妆品品牌排名平均上升9%,而热门品牌排名下降16%。自2014年以来,消费者对高端化妆品的需求大幅上升,在线搜索量增加了5倍,是热门品牌的16.5倍。高端化妆品品牌中,西方品牌占主体,其次是日本和韩国品牌。
DanielleBailey表示,由于可供选择的在线平台很多,所以近年来很多化妆品品牌都更加关注在线零售,通过削减官网维护成本来开发在线销售平台,包括美国美容品牌百丽福利(Belle Feedy)和法国药妆品牌薇姿(Vichy Vichy)。丹妮尔·贝利强调,由于中国电子商务市场的成熟发展,美容品牌在中国市场的经营权是一项业务。
目前,安娜·苏、克莱德·博埃、科颜氏、西斯利和丝芙兰都已落户天猫,而《永远的化妆》、《巴宝莉》、《起源》和《拉梅尔》也已落户JD.COM。
根据L2的报告,雅诗兰黛集团在为中国市场制定计划方面最为有效。向消费者发送样品和使用社交媒体等商业策略增加了中国消费者对集团产品的信心,集团产品越来越受到他们的欢迎。
雅诗兰黛集团CEO法布里齐奥·弗雷达(Fabrizio Freda)在财报会上表示,雅诗兰黛品牌化妆品在各地区均实现了销售增长,强调中国是集团的重要市场,集团计划进一步了解中国消费者的需求,其彩妆品牌MAC也将进入天猫,预计将实现稳定的销售增长。
当然,雅诗兰黛并不是唯一重视中国电商的化妆品公司。此前被露华浓收购的伊丽莎白雅顿已经进入天猫平台,并计划继续推进其电子商务业务。露华浓公司CEO法比安·加西亚透露,露华浓品牌也将回归中国市场,因为中国市场对集团非常重要。
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