双11促销短信连番轰炸 2000元可发5万条

据中国好声音报道，双十一前后，垃圾短信的轰炸达到了顶峰，这两天很多听众不断在手机上收到各种商家的广告短信。事实上，自上个月以来，许多消费者报告称，手机广告信息明显增加，其中大部分与各大电商平台的“双十一”促销活动有关。此外，还有很多来自银行、酒店、航空公司空公司的广告，这样反复的短信“轰炸”也让部分消费者不知所措。那么，铺天盖地的短信“轰炸”合法吗？消费者应该如何保护自己的权益？

广告信息很难区分真假，通常是通过代理公司发送的

住在黑龙江的马先生告诉记者，从上个月20日开始，手机短信收件箱收到了各商家的优惠活动，其中大部分与“双十一”促销有关。马先生说，这些企业有一部分是自己购买的，但有很多是自己从来没有购买过，甚至没有咨询过。

马先生说:“现在不光是以前买东西的商家，很多不知名的应用、店铺、店铺都会给你发双十一促销短信。短信的内容非常相似，可以降价促销，分组组织，收到购物券，后面附有相应的网站供你点击。但是有些你不知道的网站，商店发的你不知道的短信，你不敢点进去，怕一些陷阱什么的。”

这种体验，浙江的夏先生也有同感。去年他有一次通过点击一个不知名的链接恶意扣钱的经历。现在他对于很多晋升都分不清真假信息。就算他想买，也不敢点:“这些商家会时不时发点红包。那我们就不知道这是什么东西了，然后点击进去就会出现被骗的问题。”

据媒体报道，商家发送广告信息所使用的手机号码等一些个人信息是商家自己收集的，主要是在自己店里购买的消费者，也有通过其他机构转卖的。商家发送广告消息有两种方式，一种是找运营商发送，一种是通过代理发送，这些消息大部分是通过代理发送的。

2000元发短信可以发5万条。律师:群发广告短信违反广告法，但违法成本太低

在新闻稿发布之前，当记者打开淘宝、JD.COM等电商平台搜索“短信群发”时，都显示没有相关产品，而当他们只搜索“短信”或其他相关关键词时，则显示了很多提供短信生成等服务的店铺。咨询商家后，记者了解到，每条短信服务的收费从4美分到5美分不等。发送的消息越多，越便宜。平均2000元可以发5万条消息，而电话号码需要买家自己提供。

据消费者反映，除了近期广告短信数量大，还有一个特点就是退订难。很多短信可以通过写回复信“T”退订，但是很多用户回复后，业务的短信并没有停止发送。对此，北京市康达律师事务所律师晓寒表示，商家在未征得用户同意的情况下大量发布广告短信的行为，涉嫌违反《广告法》和《通信短信服务管理条例》的相关规定。根据我国《广告法》第63条，责令广告主停止违法行为，并处以5000元以上3万元以下的罚款。根据《通信短信服务管理条例》第三十四条，可以对其处以1万元以上3万元以下的罚款，并向社会公布。

晓寒认为，这类广告信息之所以屡禁不止，主要是因为非法成本太低。晓寒建议有关部门必须加大处罚力度，警告这些非法商家。晓寒建议，如果一些消费者经常受到广告信息的困扰，他们可以通过电信服务提供商处理相关的“短信拦截”服务，并向市场监督管理部门举报商家的违法行为。用户可以在12321网络不良和垃圾邮件报告受理中心报告垃圾邮件。如果商家的行为涉及泄露用户个人信息，用户可以起诉法院，要求商家承担侵权责任。情节严重者涉嫌触犯刑律的，还可以犯侵犯公民个人信息罪，用户可以向公安机关报案，追究其刑事责任。