10月17日上午,商务部、各省级商务主管部门、市商务局100余名领导和业务代表参观了儿童之王南京建业万达店,就中国零售业创新转型重点企业进行调研交流。在五星控股集团总裁王健、童王CEO许维鸿、建业万达南京店总经理刘斌、童王等人的陪同下,嘉宾们对王新零售业的创新转型进行了深入研究,通过现场智能零售展示和店内互动,高度认可和评价了童王无界精准的商品和服务以及科技实力+人性化服务的理念。
儿童之王的首席执行官许维鸿表示,与目前的“新零售”相比,儿童王新零售不仅创造了一个“无限”的场景,而且满足了用户一年365天、一天24小时的购物需求。同时,儿童王新零售也解决了“精准”问题,为每个用户提供了一个工程师+一个育儿顾问的解决方案,通过基于人性化服务的数字化精准营销,为用户和儿童之王创造价值。
儿童王全渠道模式实现了线上线下成员高度重合,利用互联网和大数据技术升级线下店铺,线上精准营销与线下互动体验相结合。用户可以使用儿童之王应用程序体验在商店下单、定制托儿服务、注册商店活动以及与在线社区互动的功能。
《儿童之王》数码产品经理朱健向来访客人演示了《儿童之王》中代码扫描购买的操作流程。用户可以在商店、家中或任何有扫码购买功能的地方下单,不仅节省了用户在商店排队结账的时间,还可以选择儿童商店之王的送货服务,享受商品快速到家的服务。
客人们对儿童智能新零售板块之王表现出了极大的兴趣,不仅通过店铺的视觉终端进行互动,还在现场体验了儿童代码扫描功能之王的智慧和便捷。
传统零售逻辑往往是竞争模式下的资源配置,这是价值链中的零和博弈,而《儿童之王》则在共享价值创造、互联网、大数据、人性化服务的基础上,创造了一种开放的、基于平台的资源共享模式。作为商务部全国零售业创新转型访问调查的重点企业,在《儿童之王》中具有示范意义的新零售创新成功案例得到了商务部的认可和肯定,为我国实体零售业的创新转型提供了借鉴和思路。
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