【戴尔售后服务】笔记本售后调查——其他普通品牌的售后特点是什么？

笔记本电脑售后调查今天很快就会结束。本文收集了其他常见品牌的基本保修信息，希望能对你的选择有所帮助。

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微软

微软的Surface系列以手艺出众著称，新的Surface设备都可以享受两年的硬件保修。对于服务中心维修或更换的设备，如果设备在原始保修期内，保修期将基于原始硬件保修期内剩馀的时间或90天中较长的时间。如果在原始保修期后维修Surface，更换或维修的设备将享有90天硬件保修。

苹果

苹果MacBook今年全面转型为苹果M1系列芯片的ARM平台，但保修战略保持不变。这意味着整机保修1年，主板、CPU、内存、硬盘、显卡、电源等主要部件享有2年保修。需要的用户还可以购买Apple Care服务计划，延长保修期或提高质量保证。

LG笔记本重量很轻，整机保修一年，主要部件保修两年。官方表示，硬件升级服务中使用的内存、固态硬盘必须从LG电子或指定代理商购买，LG电子提供硬件升级服务时，原始笔记本电脑的保修服务不受影响。

Realme

realme是笔记本电脑市场的新秀，售后可以获得两年的全部保修(电池一年)，25个省会输送中心覆盖全国地区，享受不可在家外提货的维护服务，服务站遍布全国省会，支持维修支持。

脑死亡

脑死亡旗下的游戏本主打轻薄帅气，性能释放也非常激进。该品牌笔记本电脑享有主要部件的2年保修，需要用户维修/发货。当局强调，在联系脑死亡售后服务中心进行质量保证更换时，必须随身携带脑死亡售后服务中心或快递产品(包装最好)和有效购买证明的原件(仅限发票或机票，任何书写证明均无效)。

生物

生物从索尼独立后，新出的产品中不乏佳作，但没有索尼的logo们总觉得缺少什么。(威廉莎士比亚、Northern Exposure(美国电视剧)、MART)该品牌的整机享有1年保修，除电池外，主要部件保修为2年。官方强调，“自我改造、维修或非VAIO授权的第三方拆卸、改造、维修”可能会影响三包服务，因此建议购买VAIO笔记本电脑的用户升级内存和硬盘，升级到当地售后服务中心(购买硬件后)。

攀登

SmartBook系列轻量级产品发布，2年主要部件保修(部分低端型号为1年)，1年现场维修支持。官方表示，以全国2413个地区为对象，承诺在123线城市5分钟内迅速回应，2小时内开门。456线城市10分钟内回应，4小时内开门。

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七彩虹

七彩虹今年推出的“将星”系列游戏本性价比很高，其质保服务也可圈可点，除了电池以外的其他部件都是2年保修，而且支持上门维修，官方承诺7×24小时十分钟内响应，9点~16点报修后当日4小时内上门。