新零售诈骗 独家：联商评2018中国零售行业十大事件

联商。com:即将到来的2018年，中国零售业可谓令人不安，不可预测，值得铭记的故事太多了。回归、上市、转型、分离、兼并、撤退等一系列事件，是整个中国零售业的缩影。

“剩女”才是王道。宏观经济背景下，任何一个挺身而出的巨头都是渺小的，“活下去”是零售从业者的共同心声，包括那些不断为行业的发展变化而奔波的商业巨头。

作为联商特别策划的“零售2018零售”系列报道之一。com在年底，本文梳理了中国零售业全年十大事件，这些事件可能会影响甚至决定零售业的发展方向。

1.物美创始人张文忠无辜归来

5月31日，最高人民法院一审开庭公开审理，一审宣判被告人张文忠诈骗、受贿、挪用公款罪，并宣告物美集团创始人张文忠无罪。

上海商学院的周勇教授说:“张文忠先生的无罪归来，是依法治国的体现，是业界多年的期待，更是提振了业界的信心！这意味着2009年是一个错误的判断！有多少错误的判断需要纠正才是大家关心的！”2009年，张文忠被错误地判处12年监禁。

今年3月3日，从公众视线中消失多年的张文忠出现在亚布力论坛。他深情地读着《致四十年的信》，频频致谢。这篇演讲瞬间风靡业界。与此同时，很多企业家被带哭了，马云、柳传志等大佬站起来为他鼓掌。

合资企业点评:张文忠案是最高人民法院在全面依法治国、加强产权和企业家权益保护的背景下重审的首例产权和企业家违法案件。张文忠的无辜回归是正义的胜利，也是物美的全新开始。

2.品多多上市

北京时间2018年7月26日晚，全新电商平台品多多正式登陆美国纳斯达克，股票代码:PDD，发行价每股19美元，品多多总市值达到240亿美元。

品多多成立于2015年9月，平台以单单模式快速覆盖各类商品。从一个普通的小团购电商，迅速发展成为GMV 1000多亿美股上市的公司，品多多开创了中国电商的“新神话”。阿里用了10年，JD.COM用了6年，平多多只用了3年就达到了这个规模。

共商点评:与淘宝、JD.COM相比，耗时更少，但增速更快。代价就是关于“假货”和“假货”的争议不断。但上市后，品多多开始大力整顿，开展激进打假。与此同时，它还推出了“新品牌计划”，将支持覆盖各行业的1000个工厂品牌。无论如何，以品多多为代表的社会电子商务的迅速崛起，标志着电子商务新时代的到来，同时也使得现有的电子商务形成新的格局。

3.阿里继续渗透和改造实体零售

银泰作为阿里新零售转型的第一个案例，承担着探索百货商场新零售的重要使命。今年，银泰以35亿元拿下开元商社，并与厦门国茂战略联手，这是阿里银泰在新的零售布局中迈出的重要一步。

此外，4月28日，阿里的首个商业项目也是在杭州西溪公园阿里淘宝城三期开业的阿里新零售-临橙巷的试验田。6月11日，阿里巴巴宣布，大润发完成全国100家门店数字化改造后，整体效益提升15%。

12月12日，高辛零售旗下的大润发和欧尚品牌迎来新一轮整合。高辛零售决定通过进一步整合欧尚和大润发来打造更强大的公司。事实上，阿里对高辛零售的新零售转型一直在进行，欧尚是后者的重要部门之一。通过欧尚和大润发的管理，对各方都有好处。

此外，阿里还非常积极地参与三江购物、新华都、安百里、Real Home等线下业务的新零售转型。

联名业务点评:阿里新零售转型重点开放物流、支付、会员制等资源，以自身为核心，通过改造人货场，进一步获取流量，提高成本效益。其中阿里处于领先地位，在转化的方法和内容上有更大的发言权。改造后的企业将成为阿里版图下的一枚棋子。短期内，互联网巨头依然是新零售的主角，新零售的战争必然是持久战。

4.十周年后双十一增速放缓

2018年，双十一购物节进入第十个年头。这十年间，淘宝/天猫等电商平台纷纷参与其中，与消费者一起打造全国购物狂欢。数据显示，天猫双11营业额达到2135亿元，较2017年的1682亿元增长26.93%。双十一当天，237个品牌天猫营业额突破1亿元，其中华为、小米等8个品牌突破10亿元。JD.COM双十一累计订单金额达到1598亿元。苏宁双十一全渠道订单量同比增长132%。双十一期间，有5000多万人进入苏宁易购门店购物。品多多双十一营业额9小时超去年。

联名商户点评:与往年相比，今年双11烟味少，线上线下融合趋势更明显。天猫、JD.COM、苏宁都开始链接线下店铺，新零售成为新的爆点。当然，对双十一的质疑从未停止。虚假活动、计费、退款、不退押金、不兑现红包、捆绑首付消费等问题仍困扰着消费者，增速开始放缓。如何重新点燃消费者更多的热情，是双11接下来要面临的挑战。

5.新鲜传奇赢得了IDG资本在社区新鲜和受欢迎的主要投资

10月10日，生鲜传奇又开了两家店，门店数量达到100家。在中国，“100”这个数字意味着一个阶段的成功结束，也标志着一个新阶段的全面开启。但比开一百家店更让业界兴奋的是，鲜传奇完成了融资B轮，估值30亿，融资3亿，稀释10%的股份。本轮融资以IDG资本为首，红杉资本、黑蚂蚁资本、天使湾创投等资本紧随其后。毫无疑问，社区新鲜感已经成为业界追捧的新领域。

另一方面，由12家中小企业发起成立于2017年10月的蚂蚁商业联盟，目前已发展到34家成员企业，年销售额超过450亿元，门店超过1500家，其中包括与阿里合作的生鲜食品传奇、福建皇冠超市等。这一群由众多区域性中小零售商组成的“蚂蚁军团”，引起了业界的极大关注。

联合商业评论:鲜传奇，即使是母公司安徽乐城，也只是投资创业五年，以资本市场估值，鲜传奇的规模也不过一亿多元。公司的规模可以忽略不计。试想中国有多少区域零售商远超新鲜传奇和乐城。今年，新鲜传奇再次获得3亿元的B轮融资。同时，由众多区域性中小零售商组成的蚂蚁商业联盟和齐鲁商业联盟的崛起，进一步说明了中小零售企业的无限魅力。关键是看怎么做。中国的实体零售业充满机遇，不是等着被掠夺的。

6.周边资金链断裂，便利店行业反思

8月1日，林丽佳商贸有限公司供应商接到通知，称公司将从8月1日起停止总部所有业务，陆续停止门店业务。然后，短短四个月，邻里、131、全职等很多便利店品牌都因为财务问题深陷泥潭。他们要么裁员，要么缺货，要么被关闭，甚至自我出售。据不完全统计，2017年以来，便利店行业融资案例已超过60起，资金流入超过80亿元，实际上是行业的一种虚增“价值”。但资本可能过于乐观:便利店的退货周期长，甚至比其他零售业态利润率更低；更重要的是，疯狂扩张、快速开店，试图通过规模效应降低成本的重资产模式，无法维持输血，最后因资金断裂导致业务停滞。

联商点评:资本的狂热和对市场的追逐，很容易让便利店创业者扩张，从而不顾品牌自身情况，在单店尚未盈利的情况下盲目扩张，深陷店铺越开越血亏的尴尬境地，最终失败的命运不可避免。便利店只有注重精细化经营，做好产品和服务，平衡收益和成本的关系，根据市场情况及时调整，才能避免“邻居”的失败。

7.ofo濒临破产。共享经济模式很冷

2018年冬天，整个互联网环境不是很好，很多企业都报了裁员。然后，分享还在烧钱的自行车就更惨了。去年共享单车公司还在如火如荼的发展，被称为彩虹大战。以mobike和ofo为首的共享单车公司，依然在拼命的发布车型，各家公司都在抢占市场。但是，今年之后，很多共享单车公司已经死了。Mobike和ofo陷入了离职、裁员和返还存款的风暴中。他们停止投放新的汽车，撤出海外业务，开始考虑赚钱。

联名业务点评:在没有明确盈利模式的情况下，共享单车ofo的运营商通过多轮融资，快速扩张，四处奔波，恶性竞争，混乱局面和潜在风险逐渐显现。对于一个企业来说，资本既是天使，也是魔鬼。它可以助推企业的蓬勃发展，扼杀企业的正常运转，甚至使企业雪上加霜。它不仅在无人零售、便利店中实现，也在共享自行车中实现。同时，成功在于管理，失败在于管理。好的想法是管理的开始，但没有好的管理，就只是昙花一现。

8.腾讯和阿里都投资了万达商业

1月29日，万达商业宣布，腾讯、JD.com和苏宁、融创等投资者联合组成财团，投资340亿元人民币，收购万达商业14%的股份。这是互联网巨头和实体商业巨头之间最大的战略投资。腾讯投资100亿元，持股比例4.12%，苏宁和融创中国分别投资95亿元，持股比例3.91%，JD.COM投资50亿元，持股比例2.06%，约占万达商业股份的14%。

公告显示，在引入新的战略投资者后，万达商业将更名为万达商业管理集团，房地产业务将在1-2年内消化完毕。万达商业管理未来将不再进行房地产开发，成为纯粹的商业管理运营企业。各方将推动万达商业管理集团尽快上市。

联合商业评论:万达商业引入新投资者，将开发与运营分开，由新成立的商业管理集团负责运营。这可能是王健林三管齐下的举措:一是解决了海外负债；二是加入电商巨头进入新消费；第三，重新上市。腾讯和JD.COM属于腾讯系，苏宁应该算阿里系。“大资本管理”时代两大电商阵营的运营，是商业地产行业的一个转折点。你有我，我有你，这是现在和未来的基本趋势。

9.乐天超市退出中国市场不再是外国投资

今年4-5月，乐天韩国将北京和华东的乐天玛特门店分别卖给了物美和山东利群，乐天玛特进入中国11年后基本退出中国市场。不仅如此，很多外资企业似乎也陷入了“退出魔咒”。继2016年mainland China 10家门店关闭后，今年1月，马克&斯潘塞宣布将关闭天猫旗舰店，并完全退出中国市场。梅西百货宣布，天猫国际梅西百货官方海外旗舰店将从12月3日起停止接单，而梅西百货中国官网早在今年6月9日就停止运营。天猫国际官方旗舰店的关闭，意味着梅西在中国最后也是唯一的渠道被切断。此外，英国快时尚品牌New Look、韩国化妆品品牌Kiss Skin、英国便餐品牌Pret A Manger、美国餐饮品牌Aobaike等。已经或即将退出中国市场。

联合商评:除了激烈市场竞争的催化剂外，水土不服是他们在国内抵触的共同原因。中国巨大的消费潜力确实令人羡慕，但要分得一杯羹也不是那么容易的。中国市场竞争激烈，创新日新月异。很多外资企业都有自己固有的规律，不能完全本土化。很难适应进入中国市场，他们往往因为业绩不好而不得不退出。

10.箱马店与永辉分店新零售利润纠纷

今年新零售额还是很粗糙的。

9月，阿里回购福建箱马合资公司股份，合伙人新华都基本退出。双12当天，盒马在中国的第100家门店揭牌，首个供应链项目登陆武汉。作为新零售的标杆企业，盒马今年还是很绝望的。但“标签门”和过期商品等一系列事件也为盒马敲响了警钟。

另一个明星企业，永辉，今年也有大动作。12月4日，永辉超市将永辉云创20%的股权转让给永辉云创创始人张宣宁，张宣宁成为永辉云创第一大股东。同日，永辉超市股东张宣松、张宣宁解除一致行动关系。简单来说，云创业务剥离出永辉，不再需要合并报表，也说明永辉不得不加码线下超市，回归超市主营业务。

此外，新零售后起之秀“地球港”的5家门店被叫停，几个月前的盛大开业现场，如今带来了供应商的叹息和员工维权的声音。

联名业务点评:关于Box Horse等新零售业态是否盈利，效率是否真的很高，业内争议很大。先后推出《超级物种》和《永辉生活》的永辉运创，是永辉超市在新一轮零售转型中的主要组成业务。但永辉云创由于持续投资期，至今未实现盈利。股权转让后，永辉云创将单独发行，这将减少对创新经营业绩的拖累，这可能会改善永辉超市目前的净利润下滑，同时降低永辉超市的经营成本和风险。

与此同时，再加上新华都几乎退出福建盒马鲜活生命、Earthport倒闭等一系列事件，外界对新零售盈利模式的争议越来越大。至少目前新的零售模式还没有完全实施，需要进一步验证。