半岛电视台记者肖玲玲报道
5月14日，市人社局就社保卡管理办公室政府服务公众电话号码变更发布说明，指出原由市社保局社保卡管理办公室承担的医疗保险定点医疗保险门诊、药店协议管理、个人账户资金拨付、对账等医疗保险相关业务，现已移交市医保局，原公众电话85718209也已移交市医保局。已知85718209号已注销，市医保局重新公布的服务电话为85770861。
此外，为了方便群众咨询和办理相关业务，市人民社会保障局还公布了社保卡的咨询电话和业务范围:
1.青岛社保卡统一公众咨询电话为12345，负责承办全市社保卡所有非金融功能的咨询服务和口头挂失业务；2.各发卡银行服务电话负责承办社保卡金融功能咨询服务和口头挂失业务；3.新增社保卡管理处技术支持电话85713727，主要承担12345和发卡银行无法处理的疑难问题，以及需要各城市经办机构协助处理的社保卡问题。有关医疗保险的业务问题，可以拨打市医保局公布的服务电话。
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