最近,价值3万多韩元的12瓶贵州茅台酒经过运输,从北京通过顺丰速运邮件送往海口,后来被调到茅台镇园长州。这让住在鲁能海兰椰子小区的市民周老师感到困惑。对此,海南顺丰相关人士建议周老师报警,对调查竭尽全力。
周老师邮寄的贵州茅台酒全部分包给茅台镇园长股。刘杰照片
市民:邮寄两箱贵州茅台。
朱老师介绍说,2020年4月30日,他委托同事们在北京用顺丰速运邮件把两箱贵州茅台酒送到海口。在北京邮寄的时候,顺丰快递员和周老师的同事们共同打开酒盒检查货物。他的同事还购买了3万元的保险服务。顺丰快递员现场开具收据,并写了一份证明当时进货是贵州茅台酒的情况说明书。
托运货物确实是贵州茅台酒的情况说明。(回答者公岛)
5月4日11:30左右,周老师接到顺丰快递员的电话,告诉我有两箱从北京送来的酒,需要签收。当时朱老师去外地出差,所以他委托小区物业管理人员检查物品。当天,小区物业管理人员还没到的情况下,快递员拆下了货物的包装木架。快递员和物业管理人员在验证货物时没有打开酒盒进行检查。未经我和物业管理人同意,快递员自己完成了代理签名。这种货物交接过程很不规范!“周老师说。
5月8日,周老师出差结束回到家,打开酒盒,发现贵州茅台酒都换成茅台镇园长酒了。“只有贵州茅台酒的酒盒,酒变成了茅台镇园长酒。我当时都懵了,难道有小偷吗?”周老师这样说。所以他特意查了一下房间里的监控录像,发现小区物业管理人员和快递员一起把酒搬到了他家,他出差回家期间没有人进过家。
物业管理人员和快递员一起把货物运到朱老师家。(视频捕获)
海南顺丰:我建议报警完全合作。
5月18日,发送这批货物的快递员小登向海口网记者讲述了当时的情况。“当天我打电话联系周老师本人后,在小区楼下等物业管理人员来。货物有包装用木架,电话里周老师说他可以拆。怕木屑弄脏房间,我在物业管理人员到达之前拆除了木架。”小登随后说,他和物业管理人员一起把货物送到朱老师家开箱检查。“我也不知道酒的真假,所以当时没有打开酒盒检查酒瓶,包括确认主要房地产管理人员和货物是否损坏。”小登说,物业管理人员验收结束后,他帮助自己代签。
“你在电子快递表上签了名,那纸快递去哪儿了?”对朱老师的询问,快递员邓回答说:“纸快递粘在木架上,卸下木架后一起扔了。”当时也没想太多,没想到会出现货物转出的情况。" "
“不与客户再次确认就直接签字,快递员的方法不合适。我们将加强这方面的培训和管理,进一步规范货物交接过程。快递员是否需要打开酒箱检查品,我们必须与北京顺丰方面沟通才能答复。我们还建议周先生报警,我们将全力配合调查,共同处理此事。”海南顺丰速运有限公司公共事务部总经理杨继丽说。
目前此事还在进一步协商处理中。
记者:刘杰
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